Die neue Version der Safety Culture Ladder (SCL), die am 1. September veröffentlicht wird, wurde in mehrfacher Hinsicht verbessert. Das Instrument, das darauf abzielt die Sicherheitskultur in Unternehmen zu fördern, beschreibt in der neuen Version besser, was die verschiedenen Schritte beinhalten. Außerdem steht das Ergebnis mehr im Focus als die Art und Weise, wie dieses Ergebnis erreicht werden soll. Darüber hinaus ist die Lesbarkeit verbessert. 

Arbeitgeber können die SCL nutzen, um die Sicherheit und Gesundheit in ihrem Unternehmen zu verbessern. Das Instrument besteht aus fünf Stufen, die jeweils angeben, auf welcher Ebene ein Unternehmen in Bezug auf sicheres Arbeiten eingestuft werden kann. Fast 2.000 Unternehmen nutzen dies bereits. Die SCL wurde so entwickelt, dass sie auf alle Branchen und auf alle Arten von Unternehmen angewendet werden kann.   

Prägnanter, mehr Schritte und aufeinander folgende Beschreibungen  

In der SCL 2.0, wie die neue Version genannt wird, wurden einige Anpassungen vorgenommen. Die neue Version ist prägnanter als die erste Ausgabe, da vieles das doppelt beschrieben war, entfernt wurde. Eine weitere Änderung besteht darin, dass Stufe 1 hinzugefügt wurde, obwohl die Formulierung etwas negativ wirken kann. Dies hat damit zu tun das das Verhalten auf dieser Stufe unerwünschte ist. Sicheres Arbeiten beginnt erst bei Schritt 2, aber um den gesamten Prozess zu zeigen, ist es notwendig, auch Stufe 1 aufzunehmen. Die dritte wichtige Änderung ist, dass es jetzt aufsteigende Beschreibungen zu den Stufen gibt. Dadurch sind die Unterschiede zwischen den einzelnen Stufen deutlicher. Es verschafft Unternehmen auch einen Einblick, wie sie die nächsten Stufe erreichen können.   

Übersichtlicher und ergebnisorientierter 

Durch das praktische Layout der neuen Themen kann der Benutzer besser sehen, was pro Thema vor sich geht. Während die vorherige Ausgabe eher vertikal aussah und sich auf einen bestimmten Schritt konzentrierte, schaut man jetzt für die Bewertung mehr horizontal pro Unterthema und auf die Unterschiede zwischen den Schritten. Der neue Text konzentriert sich auch mehr darauf, was ein Unternehmen erreichen will und warum. Die Betonung liegt also beispielsweise nicht mehr auf der Form, in der etwas stattfinden muss, sondern auf dem gewünschten Ergebnis. Schließlich konzentrieren sich die Beschreibungen mehr auf Einstellung, Verhalten und Interaktion als beispielsweise auf Methoden oder Systeme.  

Norm und Zertifizierungsschema 

Um sicherzustellen, dass die Terminologie der Dokumente den internationalen Vereinbarungen zu diesem Thema entspricht, wird das Handbuch nun als “Zertifizierungsschema” und das Zertifizierungsschema als “Norm SCL 2.0” bezeichnet. Während der Übergangszeit bleiben auch die Dokumente der Vorgängerversion der SCL verfügbar. Diese Dokumente behalten ihre Namen.  

Übergangszeit 

Die neue Fassung der SCL unterliegt einer Übergangsfrist. Im Jahr 2024 können noch beide Versionen zertifiziert werden, ab 2025 ist nur noch eine (Re-)Zertifizierung auf die Version 2.0 möglich.

SAQ und französische Fassung 

Die niederländische, englische und deutsche Fassung werden am 1. September veröffentlicht. Im Oktober wird es auch eine französische Fassung geben. Ab dem 1. Dezember steht die neue SAQ (Self Assessment Questionnaire) zur Verfügung, mit der sich Unternehmen selbst ein Bild machen können, wo sie auf der SCL stehen.   

Schulungen 

NEN bietet Schulungen an, damit sich Unternehmen auf Audits für die SCL vorbereiten können. Auf diese Weise werden Organisationen mit den verschiedenen Aspekten der Safety Culture Ladder vertraut gemacht. Die Schulungen bieten weitere Einblicke und Anleitungen für solche Audits.  Weitere Informationen für den deutschen Markt finden Sie in Kürze hier  

Wir bedanken uns 

In den vergangenen vier Jahren haben verschiedene Experten an der Erneuerung gearbeitet. NEN und alle, die an der SCL beteiligt waren, danken insbesondere Hans Aarns (Aboma Certification B.V.), Taco Buissant des Amorie (Tasqq), Arno de Graaff (Movares Nederland B.V. und Mitglied des Expertenkomitees SCL), Gerd Jan Frijters (Kader B.V.), Robert Taen (Apollo 13), Frank Thoonen (Stedin) und Marina van Beekveld (Van Beekveld Organisatieadvies) für ihre Teilnahme an dieser Expertengruppe. 

Weitere Informationen  

Weitere Informationen über die Safety Culture Ladder finden Sie auf der NEN-Website, www.nen.nl und auf www.safetycultureladder.com.  

Am 11. Oktober 2023 soll das Thema „Arbeitsschutz zum Anfassen“ lauten. Hier soll geschaut werden, was man für Mittel im Arbeits- und Gesundheitsschutz hat, um eine gute Sicherheitskultur erlebbar zu machen. Denn was sich immer wieder zeigt: wenn man Veränderung bewirken will, dann muss man an Dinge erleben. Das Treffen wird voraussichtlich bei einer Organisation in Dortmund stattfinden, bei welcher Arbeitsschutz hautnah zu erleben ist. Ein Fachbeitrag eines Experten auf diesem Gebiet wird diese Veranstaltung abrunden.

Es sieht also nach einem Aussichtsreichem Jahr 2023 aus – Seien Sie dabei!

Das SCL-Team der NEN freut sich auf Sie!

Im Herbst 2023 wird die SCL 2.0 veröffentlicht. Ziel der Revision ist es u.a. den Standard aktueller zu gestalten, besser verständlich zu machen, weniger Fachsprache zu nutzen, sowie den Fokus noch mehr auf Haltung und Verhalten zu rücken.

Wesentlich für die oben genannten Ziele wird insbesondere die deutsche Übersetzung der SCL 2.0 sein, welche für den 31.05.2023 in den Mittelpunkt gerückt werden wird. Die deutsche Übersetzung wird gemeinsam mit den Teilnehmenden näher betrachtet werden. Dies wird anhand eines moderierten Workshops in Hamburg geschehen.

Das Ziel: Die deutsche Übersetzung soll an den Anwendern orientiert sein. Schwer zu verstehende Begriffe bzw. Wörter, die im deutschen Arbeits- und Gesundheitsschutz nicht verwendet werden (wie es bei der SCL 1.0 noch der Fall war), soll es somit in Zukunft nicht mehr geben. Auch sollen mögliche Anmerkungen oder Zusatzerklärungen gesammelt werden. Schluss endlich soll die SCL 2.0 mithilfe der Teilnehmenden / Anwender der bisherigen SCL weiter reifen, besser zu verstehen und anwendbar sein. Ergänzt wird dieses Treffen durch einen Impulsvortrag zu Beginn durch einen Experten auf dem Bereich der Sicherheitskultur.

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Die Durchführung von Audits für die Safety Culture Ladder (SCL) ist eine eigene Disziplin. Anders als bei Systemnormen liegt der Nachdruck bei einem SCL-Audit viel mehr auf Softskills. „Persönlicher Kontakt ist der Schlüssel. So lässt sich viel mehr ans Licht bringen und verschafft man sich ein gutes Bild von einer Organisation“, erläutert Auditor Hans Aarns.

Aarns arbeitet als Auditor für Aboma Certification und führt unter anderem Audits für die Safety Culture Ladder (SCL) durch. „Die Norm ist gar nicht mal so alt, hat sich inzwischen jedoch schon zu einem recht großen Schema entwickelt. Sie ist auch eine andere Art von Norm als etwa die VCA oder ISO 45001.“ Die Weise, in der Auditoren die Normkonformität prüfen, ist zum Beispiel wesentlich anders. „Normen sind oft Managementsystemnormen. Die SCL ist anders, weil sie eine Verhaltensnorm ist, die das Sicherheitsbewusstsein beurteilt und indirekt auch zu verbessern versucht. Sie richtet sich in erster Linie auf Menschen, menschliches Verhalten und die Kultur in der Organisation. Das zugehörige System muss zwar von der Abteilung SGA eingerichtet und unterstützt werden, ist dadurch aber noch kein Managementsystem. Bei Systemnormen wird das Sicherheitsbewusstsein ebenfalls angesprochen, jedoch ohne Frage viel weniger tiefgreifend. Die SCL-Norm umfasst insgesamt 233 Fragen (Normanforderungen), die je nach zu prüfender Stufe zur Bewertung verwendet werden.“ 

Gespräche und Beobachtungen
Bei einem SCL-Audit kommt Aarns nach eigener Aussage „mit Kunden ins Gespräch“. Aber nicht alleine, sondern immer mit einem zweiten Auditor. „Bei Systemnormen fordert man bestimmte Dokumente an, sieht sie sich an und geht im Gespräch weiter darauf ein. Bei einem SCL-Audit schauen wir uns oft gar keine Dokumente an. Wir sprechen darüber, was in den Dokumenten steht, wie die Ziele in der Organisation angestrebt werden und ob das in der Praxis auch funktioniert. Es ist eine völlig andere Art der Fragestellung.“ Zusätzlich zu den Gesprächen besucht Aarns mit seinem Kollegen den Arbeitsplatz, in seinem Fall oft eine Baustelle. „Wir beobachten den Arbeitsplatz mit seiner Dynamik und sprechen dann mit Arbeitnehmern über ihre Arbeit. Die Gespräche finden stichprobenartig statt, wenn unsere Beobachtungen am Arbeitsplatz Anlass dazu bieten oder wir vermuten, dass das aus früheren Gesprächen entstandene Bild nicht mit dem übereinstimmen, was wir am Arbeitsplatz beobachten. Dabei behalten wir im Hinterkopf, ob die Ergebnisse der SCL-Stufe, nach der die Organisation zertifiziert werden möchte, entsprechen. Auf den unteren Stufen ist Sicherheit oft noch top-down geregelt. Je höher die Stufe, desto mehr bottom-up geregelt ist, wobei die Mitarbeiter, aber auch die Auftragsnehmer ihre Verantwortung wahrnehmen. Wir versuchen bei einem Audit denn auch, uns auf das Niveau, das der Mitarbeiter, sein Vorgesetzter und die Geschäftsleitung an den Tag legen, einzustellen und das Gespräch auf diesem Niveau zu führen. Man muss sich also gut in die Organisation und ihre Position hineinversetzen können.“

Persönlicher Kontakt
Wenn Aarns und sein Kollege etwas sehen, das ihrer Ansicht nach nicht stimmt oder verbessert werden sollte, suchen sie das Gespräch. „Wie man dabei vorgeht, ist entscheidend. Man muss das Vertrauen des Mitarbeiters, mit dem man redet, und seines Vorgesetzten gewinnen. Nicht wie ein Elefant im Porzellanladen stur eine Punkteliste abhaken und Vorschriften machen. Man muss Ruhe bewahren, dem Gesprächspartner Zeit gönnen, seine Gedanken zu äußern, sich in ihn hineinversetzen und ihn spüren lassen, dass man sein Handeln versteht. Wenn man jemandem dieses Vertrauen schenkt, kann man ihn, indem man die richtigen Fragen stellt, in verbesserungsfähigen Situationen selbst einen Lösungsansatz finden lassen. Wichtig ist, die Leute selbst nachdenken zu lassen, dann bleibt eine Lösung auch viel besser hängen. Daneben stellen wir auch immer deutlich klar, dass wir nicht kommen, um individuelle Arbeitnehmer zu beurteilen, sondern die Organisation als Ganzes. Wir halten Ausschau nach Möglichkeiten, die Organisation die Stufen der SCL weiter hinaufsteigen zu lassen. Das ist ein völlig anderer Ansatz. Der persönliche Kontakt ist ein wesentlicher Aspekt davon. Die oben beschriebenen Softskills sind unerlässlich, um als Auditteam ein ordentliches SCL-Audit durchführen zu können.“ 

Eigenermessen
Gut findet Aarns an der SCL vor allem, dass sie eine Norm ist, die Unternehmen weitgehend nach eigenem Ermessen umsetzen können. „In diesem Sinne ist sie keine wirklich strenge Norm. Wir untersuchen, ob der gewählte Ansatz in der Praxis funktioniert und letztendlich den Normanforderungen entspricht. So sieht man so allerlei und das ist schön zu erleben. Ich finde es toll zu sehen, dass ehemals verbesserungsfähige Punkte ein Jahr später aufgegriffen wurden und das Sicherheitsbewusstsein, also die Kultur in der Organisation, sich verbessert hat. Es ist nämlich nicht so leicht, eine Kultur zu verändern. Das regelt man nicht mal schnell bei einem Bier.“

Breite Auslegung
Die SCL beschreibt Aspekte der Sicherheit und Gesundheit, die unter die Lupe genommen werden, aber in der Norm wird dies breit ausgelegt, meint Aarns. „Wir betrachten im weiten Sinne die Risiken, die in einer Organisation in Bezug auf Sicherheit und Gesundheit gelten können. Dann kann es passieren, dass Aspekte wie Arbeitsbelastung, soziale Sicherheit oder Umgebungssicherheit ins Spiel gebracht werden und man keine Beurteilung anhand von nur „harten“ Sicherheitsfaktoren erstellt. Wir untersuchen also mehr als nur Sicherheit und Gesundheit. Das zeigt sich oft auch in den Gesprächen, die wir führen. Wir nehmen eine offene, interessierte Haltung ein. Wenn man Gespräche in dieser Weise führt, schafft man Vertrauen und kommen in einem solchen Gespräch viel mehr Themen auf als mit einer anderen Gesprächstechnik der Fall wäre. Manchmal erfahren wir sogar etwas über die Familienumstände. Auch diese können sich auf die Organisation und ihre interne Dynamik auswirken. Um sich ein Bild von einer Organisation machen zu können, können diese Informationen also durchaus wertvoll sein.“

Vorbereitung
Unternehmen müssen sich auf ein Audit vorbereiten, aber auf ein Gespräch braucht man sich als Mitarbeiter nicht direkt vorzubereiten, so Aarns. „Bleiben Sie einfach Sie selbst und teilen Sie Ihre Sicht auf die Organisation mit uns! Das ist, was ich bei der Eröffnung eines Gesprächs immer sage.“ Aber natürlich möchten Unternehmen im Voraus wissen, wie sie dastehen. „Das ist mittels einer Selbstanalyse möglich. Dazu kann man das Webtool des NEN verwenden. Man hat dann eine erste Nullmessung und kann dann anhand dieser Informationen bestimmen, welche Maßnahmen man treffen möchte. Für eine Organisation ist es hilfreich, ihre Ambition für das Sicherheitsbewusstsein zu formulieren. Diese muss dann innerhalb der Organisation auch gezeigt werden. Man muss für klare Kommunikation sorgen und eine Basis schaffen. Dazu kann man zum Beispiel eine Arbeitsgruppe bilden, in der sich die Organisation widerspiegelt. Aber alles, was man tut, muss vor allem zur Identität der Organisation passen. Als Organisation verfügt man oft über mehr Fachkompetenz als man denkt, es gilt einfach nur, die richtigen Saiten anzuschlagen.“    

Vorbildfunktion
Schließlich weist Aarns darauf hin, dass Führungskräfte bei der Umsetzung einer ordentlichen Sicherheits- und Gesundheitsstrategie eine Vorbildfunktion haben. „Wenn ein Leiter oder Vorgesetzter nicht sichtbar genug ist oder meint, dass die Regeln für ihn nicht gelten, ändert sich an der Sicherheitskultur gar nichts. Die Mitarbeiter sehen und spüren das genau. Es beginnt also damit, dass man mit gutem Beispiel voran geht, so gewinnt man alle in der Organisation für die Sache. Jede Norm, also auch die SCL-Norm, ist ein Mittel zum Zweck. Wenn man die SCL umarmt und die eigene Ambition mit den zugehörigen Zielen und Maßnahmen in einen Plan umsetzt, den man dann ausführt und überwacht, hat diese Norm einen echten Mehrwert.“

Für Produktionsbetriebe und Einrichtungen ist KWA Bedrijfsadviseurs der ideale Partner. Unsere engagierten und fachkundigen Berater bringen Klarheit in die zunehmend komplexen Vorschriften. Wir helfen Ihnen, Compliance zu erreichen und beizubehalten, (technische) Projekte zu realisieren, eine CO₂-Reduktionsstrategie zu formulieren und umzusetzen sowie die Arbeitsumgebung durch Verbreitung der Prinzipien der SCL sicherer zu gestalten.

Das Teilen von Kenntnissen liegt uns allen im Blut, wobei es uns am wichtigsten ist, den Kunden zu helfen. Darum wollen wir auch Kenntnispartner des NEN sein. Neben dem Austausch von Kenntnissen sehen wir es vor allem als unsere Aufgabe, in Bezug auf die Entwicklung der SCL 2.0 als Resonanzboden und Ideenlieferant für die CvB (Stakeholder-Kommission) und den CvD (Sachverständigenausschuss) zu fungieren.

Wirkung auf unsere Kunden: Förderung von sicherem Verhalten

Die Beschreibung der derzeitigen SCL wirkt oft eher systembezogen, während es Einstellung, Verhalten und Kultur sind, mit denen man in einem Unternehmen die „Leiter“ hinaufsteigt. Das heißt also nicht Verpflichtungen anhand einer Liste abhaken, sondern die Beteiligten selbst zu der Erkenntnis kommen lassen, dass sie sicher arbeiten wollen, um sicheres Verhalten zu fördern. Dank unserer praktischen Kenntnisse verschiedener Branchen sind wir eher Partner als externe Berater. Gemeinsam stecken wir Ziele und ergreifen wir praktische Maßnahmen, um sicheres Verhalten bei Einzelpersonen, Teams und im ganzen Unternehmen zu fördern. Das hat seine Wirkung auf unsere Kunden. 

Rolle als Kenntnispartner

In unserer Rolle als Kenntnispartner leisten wir einen aktiven Beitrag zum Erreichen des Ziels, mittels der SCL eine Verbesserung und Optimierung der Sicherheitskultur (Sicherheitsbewusstsein und bewusst sicheres Handeln) zu bewirken. Die Methodik der Safety Culture Ladder wird von KWA als Instrument zur Schaffung einer Sicherheitskultur eingesetzt.

Eine Basis zur Anwendung der Methodik der SCL entsteht in einem Unternehmen nur dann, wenn das Instrument einen positiven Beitrag zur Entwicklung einer Sicherheitskultur darstellt. Wir teilen die Erfahrungen, die wir mit diesem Instrument gesammelt haben, mit dem NEN. So haben wir in den vergangenen Jahren zur Weiterentwicklung des Instruments beigetragen, sowohl in Bezug auf den Inhalt als auf die Anwendbarkeit.

Weitere Beteiligung als Kenntnispartner

Beim NEN wird stetig an der Version SCL 2.0 gearbeitet. Unsererseits verfolgen wir die Entwicklungen genau und liefern wir Denkanstöße, um letztendlich zu einem hochwertigen Instrument zu kommen, das in verschiedenen Branchen und Sektoren praktisch genutzt werden kann. Nur dann kann die SCL als Instrument für einen Kulturwandel angewendet werden. KWA ist auch weiterhin als Kenntnispartner und Resonanzboden für den NEN dabei.

Für die kommende Zeit ist eine Bewertung der SCL-Produkte – SCL Original, SCL, SCL Light und Approved Self Assessment (SCL ASA) – geplant. Diese Bewertung wird vom NEN durchgeführt. Dazu wird eine Umfrage erhoben und werden Fragegespräche geführt.

Zweck der Bewertung ist zu ermitteln, ob alle Produkte tatsächlich zum Erreichen der Ziele der SCL beitragen und ob das Messen der Sicherheits- und Gesundheitskultur mittels der verschiedenen Produkte zu einer gesünderen und sichereren Arbeitsumgebung beiträgt. Darum ist es auch wichtig zu wissen, wo die Schwächen liegen und welche Auswirkungen sie haben, alles jeweils aus der Perspektive der verschiedenen Interessen.

Falls die Bewertungsergebnisse es erfordern, werden die verschiedenen SCL-Produkte angepasst oder neue Produkte entwickelt. Die Umfrage für die Bewertung der SCL ist noch in Vorbereitung. Sobald sie verfügbar ist, voraussichtlich innerhalb einiger Wochen, wird dies über verschiedene Kanäle bekanntgemacht.

Bewertung der ViA

Neben der Bewertung der SCL-Produkte findet im Auftrag der Initiative für Sicherheit im Baugewerbe (Governance Code Veiligheid in de Bouw, GCVB) auch eine Bewertung der Vereinbarung über Sicherheit bei Ausschreibungen (Veiligheid in Aanbesteding, ViA) statt.

Die Bewertung der ViA wird von der Easylog BV durchgeführt und auch dazu wird eine Umfrage erhoben und werden Fragegespräche geführt. Mit der Bewertung der ViA wird ein anderer Zweck verfolgt als mit der Bewertung der SCL. Die Fragen sind daher auch nicht dieselben. Zwar verwendet die ViA die SCL und lässt es sich darum nicht vermeiden, dass die beiden Bewertungen (und folglich auch die Umfragen) einander berühren, aber es wurde darauf geachtet, dass es kaum Überschneidungen gibt. Wir bitten denn auch alle, unbedingt beide Umfragen auszufüllen.