{"id":4880,"date":"2024-01-19T15:40:07","date_gmt":"2024-01-19T15:40:07","guid":{"rendered":"https:\/\/safetycultureladder.com\/?p=4880"},"modified":"2024-03-01T09:21:37","modified_gmt":"2024-03-01T09:21:37","slug":"impact-de-la-recherche-scl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/safetycultureladder.com\/fr\/impact-de-la-recherche-scl\/","title":{"rendered":"\u00c9tude d'impact SCL : sensibilisation accrue des dirigeants et approche plus appropri\u00e9e"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Un engagement plus fort de la part des dirigeants en faveur de la s\u00e9curit\u00e9 et un ensemble de mesures plus appropri\u00e9es. Telles sont les principales conclusions d'une \u00e9tude men\u00e9e par le comit\u00e9 d'experts du NEN sur l'impact de l'\u00e9chelle de la culture de la s\u00e9curit\u00e9 (SCL) sur les organisations. L'\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en collaboration avec TU Delft et TenneT TSO. Les chercheurs Frans Geijlvoet et Frank Guldenmund en disent plus sur ce qu'ils consid\u00e8rent comme des r\u00e9sultats surprenants.<\/strong> <\/em><\/p>\n<p>Au d\u00e9part, ils \u00e9taient l\u00e9g\u00e8rement sceptiques. Frank Guldenmund, de la TU Delft, et Frans Geijlvoet, de TenneT TSO, avaient des r\u00e9serves quant \u00e0 l'\u00e9chelle de la culture de la s\u00e9curit\u00e9. Le SCL est un syst\u00e8me de certification NEN qui peut aider \u00e0 promouvoir la culture de la s\u00e9curit\u00e9 au sein d'une organisation. Ce syst\u00e8me, cr\u00e9\u00e9 \u00e0 l'origine par ProRail, se compose de cinq \u00e9tapes et de nombreuses entreprises l'utilisent aujourd'hui. Il fournit des cadres pour travailler en toute s\u00e9curit\u00e9, bas\u00e9s sur le comportement et l'attitude, \u00e0 toutes les parties travaillant dans les diff\u00e9rentes industries. Je n'\u00e9tais pas convaincu de l'introduire dans nos locaux et de l'imposer \u00e0 nos clients\", explique M. Geijlvoet. Guldenmund a \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 faire partie d'un comit\u00e9 du NEN sur le SCL (Conseil d'experts), mais il a ensuite voulu faire des recherches sur l'impact de l'\u00e9chelle. C'est ce qui s'est pass\u00e9, et les deux hommes sont positivement surpris par les r\u00e9sultats.<\/p>\n<h2>Recherche<\/h2>\n<p>Frans Geijlvoet est expert en s\u00e9curit\u00e9 et responsable politique. <em>la s\u00e9curit\u00e9 des entreprises<\/em> \u00e0 TenneT. Frank Guldenmund travaille \u00e0 la section des sciences de la s\u00e9curit\u00e9 de la TU Delft et, avec Geijlvoet et un autre coll\u00e8gue, il a men\u00e9 l'\u00e9tude sur l'impact du SCL sur les entreprises et les organisations. Il ne s'agit pas d'une \u00e9tude d'efficacit\u00e9, mais d'impact. Que se passe-t-il dans une entreprise lorsqu'elle d\u00e9cide de se faire certifier pour l'\u00e9chelle de la culture de la s\u00e9curit\u00e9 ? C'est la question que nous nous sommes pos\u00e9e. Une entreprise veut-elle simplement \"obtenir un bout de papier\" ou l'impact de la collaboration avec l'\u00c9chelle de la culture de la s\u00e9curit\u00e9 est-il plus profond ? Entre d\u00e9cembre 2022 et mars 2023, les responsables de la s\u00e9curit\u00e9 de 16 grandes et petites entreprises n\u00e9erlandaises certifi\u00e9es SCL, issues de diff\u00e9rents secteurs, ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s. Nous nous sommes adress\u00e9s aux personnes impliqu\u00e9es dans l'\u00e9chelle, telles que les responsables KAM, mais les membres du conseil d'administration ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s. Les entreprises qui ont particip\u00e9 \u00e0 l'enqu\u00eate appartiennent \u00e0 diff\u00e9rents secteurs, mais sont principalement actives dans le secteur du b\u00e2timent et de la construction, ainsi que dans les entreprises affili\u00e9es.<\/p>\n<h2>Attention<\/h2>\n<p>Guldenmund et Geijlvoet sont tous deux agr\u00e9ablement surpris par les r\u00e9sultats de l'enqu\u00eate. La principale conclusion est que la direction de l'entreprise accorde plus d'attention \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Elle figure en bonne place \u00e0 l'ordre du jour et les gens y travaillent activement au sein de l'organisation. Des initiatives sont lanc\u00e9es \u00e0 tous les niveaux de l'entreprise, ce qui permet de sensibiliser l'ensemble de l'entreprise \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Et comme le SCL n'est pas con\u00e7u comme une liste de contr\u00f4le avec toutes sortes de r\u00e8gles sp\u00e9cifiques, mais vise plut\u00f4t \u00e0 fournir des cadres, une entreprise a la libert\u00e9 de prendre l'ensemble de mesures de s\u00e9curit\u00e9 le mieux adapt\u00e9, \u00e0 sa mani\u00e8re. Elle peut donc faire ce qui lui convient et cela peut \u00eatre n'importe quoi : discuter plus explicitement de la s\u00e9curit\u00e9, organiser des journ\u00e9es \u00e0 th\u00e8me, des programmes sp\u00e9ciaux ou des bo\u00eetes \u00e0 outils\", explique M. Guldenmund. M. Gijlvoet a \u00e9galement constat\u00e9 que l'ambition d'aller de l'avant en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tait de plus en plus grande. Si une entreprise en est \u00e0 la deuxi\u00e8me \u00e9tape, par exemple, on constate qu'elle a la volont\u00e9 d'aller de l'avant, ce qui est agr\u00e9able \u00e0 voir. Cela fait plaisir \u00e0 voir. Dans l'ensemble, la conclusion de l'enqu\u00eate est donc positive. Geijlvoet : \"Je le vois surtout dans la r\u00e9ponse \u00e0 la question de savoir si une entreprise continuerait \u00e0 le faire, m\u00eame si cela ne lui \u00e9tait pas demand\u00e9 par un client. La grande majorit\u00e9 d'entre elles ont r\u00e9pondu par l'affirmative. Le SCL est per\u00e7u comme une sorte de moteur qui enthousiasme les gens en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, plut\u00f4t que comme une charge suppl\u00e9mentaire qu'un client peut imposer \u00e0 une entreprise.<\/p>\n<h2>Enqu\u00eate de suivi<\/h2>\n<p>Malgr\u00e9 l'impact positif du SCL sur les organisations r\u00e9v\u00e9l\u00e9 par l'\u00e9tude, les deux hommes ont encore quelques commentaires \u00e0 formuler. Par exemple, ils appellent \u00e0 une recherche de suivi. Cela devrait \u00e9galement inclure les employ\u00e9s \u00e0 d'autres niveaux de l'entreprise. L'atelier a souvent une perception diff\u00e9rente de la s\u00e9curit\u00e9 que les responsables de la gestion des connaissances ou les membres du conseil d'administration\", d\u00e9clare Guldenmund. D'un autre c\u00f4t\u00e9, nous ne voulons pas refaire compl\u00e8tement les audits auxquels ces personnes sont confront\u00e9es\", ajoute M. Geijlvoet. En ce qui concerne ces audits, les deux hommes pensent que leur qualit\u00e9 pourrait \u00eatre meilleure et plus uniforme. Les auditeurs doivent \u00eatre mieux qualifi\u00e9s pour contr\u00f4ler le SCL. Selon les chercheurs, cela n\u00e9cessite une approche tr\u00e8s diff\u00e9rente des audits portant, par exemple, sur une norme de syst\u00e8me de gestion telle qu'ISO 9001. En fin de compte, l'id\u00e9e est que le choix de l'auditeur n'a pas d'importance, car le r\u00e9sultat devrait \u00eatre le m\u00eame\", explique M. Guldenmund. Enfin, les deux hommes sont curieux de voir ce que donnera la nouvelle version du SCL et si l'impact sera diff\u00e9rent selon qu'il s'agit d'une grande ou d'une petite entreprise<\/p>\n<h2>Conseils<\/h2>\n<p>Guldenmund et Geijlvoet conseillent aux entreprises qui souhaitent commencer \u00e0 travailler avec le SCL de bien r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l'avance \u00e0 ce qu'elles veulent r\u00e9aliser et de voir ce qui se passe au sein d'une entreprise. Il s'agit d'une sorte d'autor\u00e9flexion lorsque l'on commence \u00e0 travailler avec le SCL. Vous devez consid\u00e9rer votre propre entreprise d'une mani\u00e8re diff\u00e9rente lorsque vous prenez le comportement comme point de d\u00e9part au lieu d'un ensemble de r\u00e8gles strictes. En fin de compte, vous le faites pour vous-m\u00eame et pour vos employ\u00e9s.<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9chargez-le <a href=\"https:\/\/safetycultureladder.com\/app\/uploads\/2024\/03\/SCL-research-report-final.pdf\">Rapport d'enqu\u00eate du SCL<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un engagement plus fort de la part des dirigeants en faveur de la s\u00e9curit\u00e9 et un ensemble de mesures plus appropri\u00e9es. Telles sont les principales conclusions d'une \u00e9tude men\u00e9e par le comit\u00e9 d'experts du NEN sur l'impact de l'\u00e9chelle de la culture de la s\u00e9curit\u00e9 (SCL) sur les organisations. 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