Apprendre les uns des autres<\/h3>\n
Dans le secteur des soins de sant\u00e9, Mme Veereschild estime \u00e9galement que la s\u00e9curit\u00e9, sous toutes ses facettes, pourrait \u00eatre abord\u00e9e d'une mani\u00e8re un peu plus efficace. Dans mon secteur, la s\u00e9curit\u00e9 concerne principalement la s\u00e9curit\u00e9 de l'information des donn\u00e9es m\u00e9dicales, par exemple entre les h\u00f4pitaux et les institutions de sant\u00e9 mentale. Mais il y a aussi l'ins\u00e9curit\u00e9 sur le lieu de travail dans les soins de sant\u00e9. Avez-vous le droit de signaler des abus, des calamit\u00e9s ou des incidents ? Et qu'est-ce que![\"\"](\"https:\/\/safetycultureladder.com\/app\/uploads\/2024\/07\/Syvlia-Veereschild.jpg\")
et eux avec cela ? Il faut faire preuve de beaucoup plus d'ouverture \u00e0 cet \u00e9gard. Et c'est pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 cet \u00e9gard que le SCL peut jouer un r\u00f4le, parce qu'il s'est engag\u00e9 \u00e0 changer la culture au lieu d'attendre que l'inspection de la sant\u00e9 et de la jeunesse intervienne lorsque quelque chose ne va pas. Dans ce contexte, je trouve int\u00e9ressant de constater que les secteurs plus \"durs\" comme les entreprises de construction, avec tous ces hommes qui ne se parlent pas beaucoup, sont beaucoup plus avanc\u00e9s qu'un secteur plus \"doux\" comme les soins de sant\u00e9. Dans ce secteur, on parle beaucoup plus de s\u00e9curit\u00e9 et on s'adresse d\u00e9j\u00e0 davantage aux autres sur le plan du comportement mutuel que dans le secteur des soins de sant\u00e9\", souligne Veereschild en riant. Si les soins de sant\u00e9 s'int\u00e9ressent davantage \u00e0 ces secteurs, il y a beaucoup \u00e0 apprendre.<\/p>\n
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Mettre la hi\u00e9rarchie de c\u00f4t\u00e9<\/h3>\n
Le paysage n\u00e9erlandais des soins de sant\u00e9 se compose d'organisations caract\u00e9ris\u00e9es par un haut degr\u00e9 de hi\u00e9rarchie. Les h\u00f4pitaux en sont un bon exemple, explique Mme Veereschild. Traditionnellement, le m\u00e9decin sp\u00e9cialiste dit quelque chose, l'infirmi\u00e8re l'ex\u00e9cute sans contradiction. Mais on y travaille de plus en plus, y compris dans la formation. C'est \u00e9galement n\u00e9cessaire : il y aura plus d'\u00e9quipes multidisciplinaires et plus de coop\u00e9ration pour le patient. Il y a plus de compr\u00e9hension et de reconnaissance pour les disciplines des uns et des autres, ce qui am\u00e9liore la culture entre eux. Autre exemple : \"Dans les soins infirmiers de district, ce sont principalement les infirmi\u00e8res qui indiquent \u00e0 leurs responsables qu'elles veulent moins de contr\u00f4le de la part des sup\u00e9rieurs et plus d'espace pour faire leur travail.<\/p>\n
Des cons\u00e9quences dangereuses<\/h3>\n
Une culture du travail qui ne s'engage pas suffisamment en faveur de la s\u00e9curit\u00e9 n'est pas une bonne chose. Dans le domaine des soins de sant\u00e9, elle peut m\u00eame entra\u00eener la mort d'un patient. Si les cas ne sont pas signal\u00e9s, on ne peut pas non plus en tirer de le\u00e7ons. La dissimulation des erreurs ne contribue pas \u00e0 rendre l'environnement de travail plus s\u00fbr. La qualit\u00e9 des soins ne s'am\u00e9liore donc pas non plus. Une erreur peut se produire n'importe o\u00f9. Je ne peux pas imaginer que lorsque quelqu'un se rend au travail le matin, il le fait pour blesser d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment quelqu'un. Si cela doit \u00eatre cach\u00e9 \u00e0 l'inspection ou \u00e0 cause d'une atteinte \u00e0 la r\u00e9putation de l'institution concern\u00e9e, ce n'est pas une bonne culture\".<\/p>\n
Commencez par vous-m\u00eame<\/h3>\n
Selon Mme Veereschild, la premi\u00e8re \u00e9tape pour changer cette culture consiste \u00e0 faire le point sur la situation de l'institution. Effectuez une analyse pour trouver un point de d\u00e9part. Parlez-en au sein de votre organisation. Faire comme si de rien n'\u00e9tait est le pire sc\u00e9nario possible. \u00c0 partir du point de d\u00e9part, vous pouvez aller plus loin. Le SCL est l'outil le plus appropri\u00e9 pour cela\". Mais pourquoi de nombreux \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9 ne le font-ils pas d\u00e9j\u00e0 ? Je pense que c'est en partie d\u00fb \u00e0 la concurrence. La concurrence dans les soins de sant\u00e9 est au moins aussi forte que dans des secteurs comme la construction. Les \u00e9tablissements doivent constamment produire des chiffres pour prouver leur qualit\u00e9 et s'assurer qu'ils disposent de ressources financi\u00e8res suffisantes pour fournir des soins. Les atteintes \u00e0 la r\u00e9putation sont d\u00e9sastreuses. Et malheureusement, cela implique de ne pas \u00e9tendre le linge sale. En outre, cette focalisation sur les chiffres se fait au d\u00e9triment de la qualit\u00e9 des soins et de la s\u00e9curit\u00e9 sur le lieu de travail\". Selon Mme Veereschild, les professionnels de la sant\u00e9 eux-m\u00eames peuvent faire quelque chose pour briser ce sch\u00e9ma. Il suffit de commencer dans son propre service. Commencez par vous-m\u00eame. Parlez vous-m\u00eame des choses que vous voyez mais dont vous ne discutez pas, allez en parler \u00e0 votre coll\u00e8gue ou \u00e0 votre sup\u00e9rieur.<\/p>\n
Une culture plus ouverte<\/h3>\n
Mme Veereschild esp\u00e8re que la culture de la s\u00e9curit\u00e9 dans les soins de sant\u00e9 deviendra plus ouverte \u00e0 l'avenir. Si nous voulons que les soins de sant\u00e9 restent viables et abordables, nous devrons d\u00e9passer notre propre ombre et rechercher davantage de coop\u00e9ration. On le voit d\u00e9j\u00e0 \u00e0 travers les diverses fusions et partenariats entre organisations. Cela suffit \u00e0 faire passer la concurrence \u00e0 l'arri\u00e8re-plan, \u00e0 r\u00e9examiner les processus de travail et \u00e0 faire \u00e9merger une culture de travail s\u00fbre. Et une culture de travail bonne, agr\u00e9able et s\u00fbre permet \u00e9galement de retenir le personnel. Cet aspect est particuli\u00e8rement important sur le march\u00e9 du travail actuel. Par exemple, vous pouvez vous demander s'il est judicieux que les infirmi\u00e8res travaillant de nuit ne puissent plus garer leur voiture gratuitement et soient donc oblig\u00e9es de parcourir la ville \u00e0 v\u00e9lo la nuit. Ce n'est pas prendre soin de son personnel. Une culture de travail s\u00fbre am\u00e9liore donc la s\u00e9curit\u00e9, la qualit\u00e9 et la r\u00e9tention des bonnes personnes. Des employ\u00e9s heureux, des managers heureux et Dernier point, mais non des moindres<\/em>Des patients heureux !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L'\u00e9chelle de la culture de la s\u00e9curit\u00e9 (ECS) trouve son origine dans l'industrie ferroviaire et les id\u00e9es se sont lentement mais s\u00fbrement propag\u00e9es \u00e0 d'autres secteurs. Mais c'est surtout dans les secteurs les plus \"difficiles\", tels que la construction et les infrastructures, que les gens voient l'utilit\u00e9 de l'\u00e9chelle de culture de s\u00e9curit\u00e9. C'est injustifi\u00e9, car m\u00eame dans des secteurs plus \"souples\" comme [...]<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":5370,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-5366","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nieuws"],"acf":[],"yoast_head":"\n