{"id":209,"date":"2023-02-03T14:40:57","date_gmt":"2023-02-03T14:40:57","guid":{"rendered":"https:\/\/safetycultureladder.com\/?p=209"},"modified":"2023-11-20T08:24:14","modified_gmt":"2023-11-20T08:24:14","slug":"non-si-cambia-la-cultura-con-un-drink-del-venerdi-pomeriggio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/safetycultureladder.com\/it\/non-si-cambia-la-cultura-con-un-drink-del-venerdi-pomeriggio\/","title":{"rendered":"Non si cambia la cultura con un drink del venerd\u00ec pomeriggio."},"content":{"rendered":"

L'audit per la Scala della cultura della sicurezza (SCL) \u00e8 una disciplina separata. A differenza degli standard di sistema, le soft skills giocano un ruolo molto pi\u00f9 importante nell'audit della SCL. Connettersi, ecco di cosa si tratta. \u00c8 cos\u00ec che si arriva molto pi\u00f9 in superficie e si forma un buon quadro di un'organizzazione\", afferma l'auditor Hans Aarns.\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

\n

Aarns lavora come auditor per Aboma Certification e conduce audit per la Safety Culture Ladder (SCL), tra le altre cose. Lo standard non \u00e8 ancora molto vecchio, ma \u00e8 diventato uno schema piuttosto ampio. \u00c8 anche un tipo di standard diverso da SCC o ISO 45001\". Ad esempio, il modo in cui gli auditor testano gli standard differisce sostanzialmente. Spesso gli standard sono standard di sistema di gestione. La SCL si differenzia per essere uno standard comportamentale che valuta la consapevolezza della sicurezza e mira indirettamente a migliorarla. In particolare, si concentra sulle persone, sul loro comportamento e sulla cultura dell'organizzazione. L'organizzazione deve istituire e facilitare questa attivit\u00e0 in materia di sicurezza e salute sul lavoro, ma ci\u00f2 non la rende un sistema di gestione. Negli standard di sistema viene affrontato anche il tema della consapevolezza della sicurezza, ma la sua profondit\u00e0 \u00e8 molto minore. Lo standard SCL ha un totale di 233 domande (requisiti dello standard) che vengono valutate, a seconda della fase in cui viene eseguito l'audit\".<\/p>\n

Interviste e osservazioni<\/h2>\n

Durante un audit per la SCL, Aarns \"si impegna con i clienti\", come lui stesso lo definisce. Non lo fa da solo, ma sempre con un collega auditor. Negli standard di sistema, si richiedono determinati documenti, li si vede e si approfondiscono nel corso della conversazione. Nell'audit SCL, spesso non vediamo affatto i documenti. Parliamo di quello che c'\u00e8 scritto, di come un'organizzazione sta perseguendo gli obiettivi e se funziona nella pratica. \u00c8 un modo completamente diverso di fare domande\". Oltre alle interviste, Aarns si reca sul posto di lavoro con il suo collega, che nel suo caso \u00e8 spesso un cantiere. Osserviamo il cantiere con le dinamiche e poi ci confrontiamo con i lavoratori sul loro lavoro. Facciamo interviste casuali se c'\u00e8 un fattore scatenante basato su ci\u00f2 che osserviamo sul posto di lavoro, o se sospettiamo che il quadro delle interviste precedenti non corrisponda a ci\u00f2 che vediamo sul posto di lavoro. Nel fare ci\u00f2, teniamo presente se i risultati si riferiscono alla valutazione del gradino SCL per il quale l'organizzazione sta salendo. Nei gradini pi\u00f9 bassi, la sicurezza \u00e8 ancora spesso\u00a0dall'alto verso il basso<\/em>\u00a0regolati. Pi\u00f9 si sale di livello, pi\u00f9 i problemi aumentano\u00a0dal basso verso l'alto<\/em>\u00a0sono in atto, con l'assunzione di responsabilit\u00e0 da parte dei dipendenti ma anche degli appaltatori. Durante l'audit, quindi, cerchiamo di collegarci e di conversare al livello mostrato dal dipendente, dal suo supervisore e dalla direzione. Bisogna quindi sapersi collocare bene nell'organizzazione e nella sua posizione\".<\/p>\n

Collegamento<\/h2>\n

Se Aarns e i suoi colleghi vedono qualcosa che ritengono sbagliato o che potrebbe essere migliorato, intervengono nella conversazione. Il modo \u00e8 cruciale. Bisogna conquistare la fiducia del dipendente con cui si sta parlando e anche del manager. Non dovete stare accanto a loro come un toro in un negozio di porcellane con la vostra lista di controllo e dire loro come devono essere fatte le cose. Dovete mantenere la calma, dare a qualcuno il tempo necessario per raccontare la sua storia, entrare in empatia e fargli sentire che capite cosa sta facendo. Con questa fiducia e ponendo le domande giuste, si pu\u00f2 far s\u00ec che qualcuno pensi a una possibile soluzione per s\u00e9 in situazioni che potrebbero essere migliori. \u00c8 importante lasciare che le persone ci pensino da sole, poi una soluzione si attacca molto meglio. Inoltre, chiariamo sempre che non veniamo a valutare i singoli dipendenti, ma l'organizzazione nel suo complesso. Noi guardiamo alle opportunit\u00e0 che l'organizzazione ha di crescere sui gradini della scala. \u00c8 un approccio completamente diverso. Creare connessioni \u00e8 una parte essenziale di questo approccio. Le competenze trasversali di cui sopra sono essenziali per condurre un buon audit SCL come team di audit\".<\/p>\n

Prendetevi cura di voi stessi<\/h2>\n

Ci\u00f2 che piace ad Aarns della SCL \u00e8 soprattutto il fatto che si tratta di uno standard che le aziende possono progettare in larga misura come meglio credono. In questo senso, non \u00e8 uno standard molto rigido. Verifichiamo se l'approccio scelto funziona anche nella pratica e se, in definitiva, soddisfa i requisiti dello standard. Quindi ci si imbatte in cose di ogni tipo e questo \u00e8 divertente da sperimentare. \u00c8 bello vedere che i punti di miglioramento precedenti sono stati ripresi un anno dopo e che la consapevolezza della sicurezza, cio\u00e8 la cultura dell'organizzazione, \u00e8 migliorata. Perch\u00e9 \u00e8 piuttosto difficile cambiare la cultura. Non lo si fa con un aperitivo di mezzanotte del venerd\u00ec\".<\/p>\n

Riempire ampiamente<\/h2>\n

La SCL descrive gli aspetti della sicurezza e della salute sotto esame, ma lo standard ne d\u00e0 un'interpretazione ampia, dice Aarns. Quando parliamo di sicurezza e salute, consideriamo in senso lato i rischi che possono verificarsi all'interno di un'organizzazione. In questo modo si possono facilmente affrontare questioni come la pressione sul lavoro, la sicurezza sociale o la sicurezza ambientale, senza limitarsi a una valutazione della \"sicurezza fisica\". Quindi non ci limitiamo a considerare solo la sicurezza e la salute. Questo si riflette spesso nelle conversazioni che abbiamo. Abbiamo un atteggiamento aperto e interessato. Quando si conversa in questo modo, si crea fiducia e da questa conversazione emergono molti pi\u00f9 argomenti rispetto a qualsiasi altra tecnica di intervista. A volte veniamo anche a conoscenza di circostanze familiari. Anche queste possono avere un impatto sull'organizzazione e sulle dinamiche di un'organizzazione e possono quindi essere preziose per farsi un'idea di un'organizzazione\".<\/p>\n

Preparare<\/h2>\n

Le aziende devono prepararsi per un audit, ma non \u00e8 necessario prepararsi immediatamente per un colloquio come dipendente, dice Aarns. Sii te stesso e raccontaci il tuo punto di vista sull'organizzazione. Questo \u00e8 ci\u00f2 che dico durante un colloquio di apertura\". Ma naturalmente le aziende vogliono sapere in anticipo qual \u00e8 la loro posizione. Potete farlo compilando un'autovalutazione. Per farlo, si pu\u00f2 utilizzare lo strumento web di NEN. In questo modo avrete una prima misurazione di base e con queste informazioni potrete determinare le azioni da intraprendere. Vi aiuta, come organizzazione, a esprimere le vostre ambizioni in termini di consapevolezza della sicurezza. \u00c8 necessario che questo sia chiaro all'interno dell'organizzazione. Garantire una comunicazione chiara e creare sostegno. Questo pu\u00f2 essere fatto, ad esempio, formando un gruppo di lavoro che rifletta l'organizzazione. Ma tutto ci\u00f2 che fate deve essere soprattutto in linea con ci\u00f2 che siete come organizzazione. Come organizzazione, spesso avete in casa pi\u00f9 competenze di quanto pensiate; si tratta pi\u00f9 che altro di trovare gli accordi giusti\".<\/p>\n

Dare l'esempio<\/h2>\n

Infine, Aarns sottolinea che il management ha un ruolo esemplare nell'attuazione di buone politiche di sicurezza e salute. Se non siete sufficientemente visibili come manager o supervisori, o se sentite che le regole non si applicano a voi, nulla cambier\u00e0 la cultura della sicurezza. I dipendenti lo vedono e lo sentono in modo inequivocabile! Per questo \u00e8 necessario dare il buon esempio, ed \u00e8 cos\u00ec che si riesce a coinvolgere l'intera organizzazione. Ogni standard, compreso lo standard SCL, \u00e8 un mezzo e non un fine in s\u00e9. Se abbracciate l'SCL e includete la vostra ambizione con gli obiettivi e le azioni sottostanti in un piano e lo implementate e monitorate, questo standard ha davvero un valore aggiunto\".<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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