Imparare gli uni dagli altri<\/h3>\n
Anche nel settore sanitario, Veereschild ritiene che la sicurezza, in tutte le sue ampie sfaccettature, potrebbe essere affrontata meglio. Dal mio punto di vista, la sicurezza riguarda soprattutto la sicurezza delle informazioni sui dati medici, ad esempio tra ospedali e istituti di salute mentale. Ma c'\u00e8 anche insicurezza sul posto di lavoro nel settore sanitario. \u00c8 consentito denunciare abusi, calamit\u00e0 o incidenti? E che cosa![\"\"](\"https:\/\/safetycultureladder.com\/app\/uploads\/2024\/07\/Syvlia-Veereschild.jpg\")
e loro con questo? Ci deve essere molta pi\u00f9 apertura. Ed \u00e8 proprio in questo senso che l'SCL pu\u00f2 svolgere un ruolo, perch\u00e9 si impegna a cambiare la cultura invece di aspettare che l'Ispettorato per la salute e la giovent\u00f9 intervenga quando qualcosa va storto. In questo contesto, trovo interessante vedere come i settori pi\u00f9 \"duri\" come le imprese edili, con tutti quegli uomini che non parlano molto tra loro, siano molto pi\u00f9 avanti di un settore \"morbido\" come quello sanitario. L\u00ec si parla molto di pi\u00f9 di sicurezza e ci si rivolge gi\u00e0 l'un l'altro sul comportamento reciproco pi\u00f9 che nella sanit\u00e0\", accusa ridendo Veereschild. Se la sanit\u00e0 guarda di pi\u00f9 a questi settori, c'\u00e8 molto da imparare\".<\/p>\n
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Mettere da parte la gerarchia<\/h3>\n
Il panorama sanitario olandese \u00e8 costituito da organizzazioni caratterizzate da un elevato grado di gerarchia. Gli ospedali ne sono un buon esempio, spiega Veereschild. Tradizionalmente, il medico specialista dice qualcosa e l'infermiere la esegue senza contraddittorio. Anche se ora si sta lavorando sempre di pi\u00f9 su questo aspetto, anche nella formazione. Anche questo \u00e8 necessario: ci saranno pi\u00f9 team multidisciplinari e pi\u00f9 cooperazione per il paziente. C'\u00e8 pi\u00f9 comprensione e riconoscimento per le rispettive discipline, migliorando la cultura tra di esse\". Un altro esempio: \"Nell'assistenza infermieristica distrettuale, sono soprattutto gli infermieri a indicare ai loro dirigenti che vogliono meno controllo dall'alto e pi\u00f9 spazio per svolgere il loro lavoro\".<\/p>\n
Conseguenze pericolose<\/h3>\n
Una cultura del lavoro che non si impegna a sufficienza per la sicurezza \u00e8 una cosa negativa. Nel settore sanitario, pu\u00f2 persino portare alla morte di un paziente. Se i casi non vengono segnalati, non si pu\u00f2 imparare nulla da essi. Nascondere gli errori non serve a rendere pi\u00f9 sicuro l'ambiente di lavoro. E quindi nemmeno la qualit\u00e0 dell'assistenza migliora. Un errore pu\u00f2 accadere ovunque. Non posso pensare che quando qualcuno va al lavoro la mattina lo faccia per fare deliberatamente del male a qualcuno. Se questo deve essere nascosto all'Ispettorato o a causa di un danno alla reputazione dell'istituzione interessata, non \u00e8 una buona cultura\".<\/p>\n
Iniziate da voi stessi<\/h3>\n
Secondo Veereschild, il primo passo per cambiare la cultura \u00e8 quello di esaminare la propria posizione come istituzione. Eseguite una scansione per trovare un punto di partenza. Parlatene all'interno della vostra organizzazione. Fare finta di niente \u00e8 il peggiore degli scenari possibili. Dal punto di partenza, si pu\u00f2 lavorare ulteriormente. La SCL \u00e8 lo strumento pi\u00f9 adatto a questo scopo\". Ma perch\u00e9 molte istituzioni sanitarie non lo fanno gi\u00e0? Credo che ci\u00f2 dipenda in parte dalla concorrenza. La concorrenza nel settore sanitario \u00e8 forte almeno quanto in settori come l'edilizia. Le istituzioni sono costantemente impegnate a produrre cifre per dimostrare la loro qualit\u00e0 e per assicurarsi di avere risorse finanziarie sufficienti per fornire assistenza. I danni alla reputazione sono disastrosi. E purtroppo questo include il non stendere i panni sporchi. Inoltre, l'attenzione ai numeri va a scapito della qualit\u00e0 delle cure e della sicurezza sul posto di lavoro\". Veereschild ritiene che gli stessi operatori sanitari possano fare qualcosa per rompere questo schema. 'Basta iniziare dal proprio reparto. Iniziate da voi stessi. Parlate voi stessi delle cose che vedete ma di cui non discutete, rivolgetevi al vostro collega o al vostro supervisore\".<\/p>\n
Cultura pi\u00f9 aperta<\/h3>\n
Veereschild spera che in futuro la cultura della sicurezza nella sanit\u00e0 diventi pi\u00f9 aperta. Se vogliamo che l'assistenza sanitaria sia sostenibile e accessibile, dovremo superare la nostra ombra e cercare una maggiore cooperazione. Lo si pu\u00f2 gi\u00e0 vedere attraverso varie fusioni e partnership tra organizzazioni. Questo fa s\u00ec che la concorrenza passi in secondo piano e fa s\u00ec che i processi di lavoro vengano riesaminati e che venga alla luce una cultura del lavoro sicura. E con una buona cultura del lavoro, piacevole e sicura, si fidelizza anche il personale. Soprattutto nell'attuale mercato del lavoro, questo aspetto \u00e8 molto importante. Per esempio, ci si pu\u00f2 chiedere se sia una buona idea che gli infermieri che fanno i turni di notte non possano pi\u00f9 parcheggiare l'auto gratuitamente e siano quindi costretti ad attraversare la citt\u00e0 in bicicletta di notte. Questo non \u00e8 prendersi cura dei propri dipendenti. Una cultura del lavoro sicura migliora la sicurezza, la qualit\u00e0 e il mantenimento di persone valide. Dipendenti felici, manager felici e ultimo ma non meno importante<\/em>, pazienti felici!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Safety Culture Ladder (SCL) ha origine nel settore ferroviario e da l\u00ec le idee si sono lentamente ma inesorabilmente diffuse in altri settori. Ma \u00e8 soprattutto nei settori pi\u00f9 \"duri\", come l'edilizia e le infrastrutture, che si vede l'utilit\u00e0 della SCL. Ingiustamente, perch\u00e9 anche in settori pi\u00f9 \"morbidi\" come [...]<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":5370,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-5366","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nieuws"],"acf":[],"yoast_head":"\n