\n<\/strong>Quali sono le competenze pi\u00f9 importanti per un buon tutor? \"Avere pazienza e capire che i colleghi non devono diventare copie di se stessi\", dice Geert. \"Ci sono diverse strade che portano al risultato desiderato dell'audit. L'esperienza negli audit aiuta enormemente, perch\u00e9 si conoscono le sfide che un team di audit deve affrontare. Inoltre, \u00e8 essenziale un atteggiamento di coaching\".<\/p>\n
Una tipica dependance L'empatia Il processo di tutoraggio contribuisce a migliorare le verifiche. \"Soprattutto grazie al ruolo di coaching del tutor. Questo \u00e8 evidente anche dal feedback dei team di audit\". E il valore aggiunto del rapporto di presenza? \"\u00c8 ancora una questione aperta. Il rapporto non viene utilizzato da molto tempo e stiamo ancora valutando la sua forma e il suo impatto\".<\/p>\n Impatto La collaborazione con gli organismi di certificazione (CB) va bene, anche se la pianificazione pu\u00f2 talvolta rappresentare una sfida. \"Il contatto diretto fortunatamente aiuta molto\". E come si pu\u00f2 professionalizzare ulteriormente il processo di partecipazione? \"L'informatore scientifico ha il ruolo principale nel qualificare e monitorare i team di audit. Come addetto alle presenze, si vede solo un giorno dell'intero audit, il che pu\u00f2 essere un limite\".<\/p>\n Gli assistenti come Geert svolgono un ruolo importante ma spesso invisibile nel processo di audit. Assicurano che gli audit non solo siano condotti, ma anche continuamente migliorati. Questo li rende anelli indispensabili nel mondo delle certificazioni.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un audit \u00e8 una questione di obiettivit\u00e0, accuratezza e miglioramento. Ma chi si assicura che il team di audit funzioni in modo ottimale? \u00c8 lo spettatore. Geert Daamen \u00e8 un partecipante di questo tipo e ci offre uno sguardo sul suo mondo. \"Quando si conduce un audit ausiliario, il coltello si taglia in entrambi i sensi\", spiega Geert. \"Si cerca di [...] il team di audit.<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":5619,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-5618","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nieuws"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n<\/strong>Geert ha pi\u00f9 di 20 anni di esperienza negli audit dei sistemi di gestione e da cinque anni \u00e8 attivo come assistente del Consiglio di accreditamento. Quest'anno entra nel suo secondo anno di attivit\u00e0 per NEN. Come si svolge una tale partecipazione? \"Prepararsi, arrivare in tempo, ascoltare, seguire, dare consigli sottili, prendere appunti, preparare e condurre il colloquio finale. Poi si passa alla stesura del rapporto e al feedback a NEN\".<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/safetycultureladder.com\/app\/uploads\/2025\/03\/Website-SCL-bijwoner-Geert-1024x310.jpg\")
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\n<\/strong>Durante una partecipazione sono importanti l'obiettivit\u00e0 e l'empatia. \"Bisogna essere in grado di entrare in empatia sia con il cliente che con il team di revisione e rendersi conto che si pu\u00f2 vedere solo una piccola parte dell'intera revisione\". Cosa succede se una partecipazione non va secondo i piani? \"Se \u00e8 possibile, si d\u00e0 un feedback al team gi\u00e0 durante l'audit. Poi si vede come lo affrontano. Se non si nota alcun cambiamento nel comportamento, questo viene riportato nel rapporto e l'auditor ha la possibilit\u00e0 di sviluppare ulteriormente le proprie competenze. Se necessario, programmiamo una nuova presenza con un altro detenuto\".<\/p>\n
\n<\/strong>Il lavoro di un assistente influisce sulla sicurezza nelle aziende? \"Francamente, l'impatto \u00e8 minimo. Il vero impatto viene dall'azienda stessa e dal team di audit. Per gli auditor che si preparano a partecipare, Geert ha un messaggio importante: \"C'\u00e8 un grande bisogno di auditor. A volte le qualifiche vengono assegnate troppo facilmente nell'ambito dei processi di certificazione. Questo vale anche per i diversi settori industriali\".
\nChe cosa ha imparato Geert stesso come spettatore? \"Come assistente, non sai tutto. Ad ogni verifica si impara qualcosa di nuovo. E non bisogna giudicare troppo in fretta, perch\u00e9 la giornata \u00e8 ancora lunga\".<\/p>\n