De plus en plus d'organisations accordent de l'importance à une solide culture de la sécurité et de la santé. L'échelle de la culture de la sécurité (SCL) aide les entreprises à en faire la démonstration. Alors que le SCL est déjà largement utilisé dans les secteurs de la construction, de l'infrastructure, de l'énergie et du rail, les agences d'intérim et de détachement peuvent désormais obtenir la certification. Cela signifie qu'elles peuvent prouver à leurs clients que la sécurité, la santé et l'intégration prudente sont structurellement intégrées à leurs méthodes de travail.
Pourquoi la certification SCL est-elle utile aux agences de recrutement et de détachement ?
- Confiance accrue des clients grâce à une culture de la sécurité et de la santé dont la solidité a été démontrée.
- Meilleure compétitivité dans les appels d'offres et les collaborations à long terme.
- Renforcer l'organisation interne en mettant l'accent sur la sécurité, la santé et l'intégration.
Pour que les audits des agences de recrutement et de détachement soient clairs et équitables, le Comité d'experts (CdE) a décidé de la manière de déterminer le nombre de jours d'audit (jours-homme). Cette méthode tient compte de la structure unique du personnel :
- Pour les agences de travail temporaire, l'audit porte à la fois sur le personnel de bureau et sur le nombre de travailleurs temporaires actifs.
- Pour les agences de détachement, le personnel de bureau et le nombre de salariés effectivement employés sont pris en compte.
- Les entretiens avec le personnel de l'agence et les détachés ont lieu dans les bureaux de l'agence.
- L'intégration des employés flexibles est examinée au cours de l'audit afin de s'assurer qu'ils sont bien préparés à commencer leur travail.
Les nouvelles lignes directrices s'appliqueront à partir du 1er juillet 2025.
Règlement transitoire
Pour les missions d'audit en cours, une disposition transitoire s'applique. Afin d'appliquer la certification de manière équitable et efficace, le Comité d'experts (CoE) établira comment les audits des agences de travail temporaire et de détachement seront mis en place. Cela tient compte de la structure spécifique du personnel de ces agences.
Pour l'étendue de l'audit (le nombre de jours-hommes), la taille de l'organisation (en nombre d'ETP) est le point de départ. Et cela n'est pas la même chose pour une agence de travail temporaire que pour une organisation "ordinaire". Les agences de travail temporaire emploient un grand nombre de travailleurs intérimaires en plus du personnel de bureau.
Afin d'assurer une uniformité dans la détermination du nombre de jours/homme, le Comité d'experts (CoE) du SCL a donc pris la décision suivante ;
Pour déterminer le nombre de jours-hommes pour un audit dans une agence de placement/détachement, il convient d'utiliser les hypothèses suivantes (cela tient compte de la différence entre une agence de placement et une agence de détachement (la différence réside essentiellement dans le type de contrat dont bénéficient les travailleurs temporaires/détachés)) ;
- Dans une agence pour l'emploi :
Le personnel de bureau et le nombre d'employés travaillant pour l'agence au moment de l'audit (qui peut donc être différent du nombre d'employés enregistrés auprès de l'agence) doivent être pris en compte lors de la détermination du nombre de jours-hommes pour l'audit. - Dans une agence de détachement :
Le personnel de bureau et le nombre de personnes employées par l'agence de détachement au moment de l'audit (qui peut donc être différent du nombre de personnes effectivement détachées) doivent être pris en compte lors de la détermination du nombre de jours-homme pour l'audit.
Ensuite, les conditions suivantes sont fixées ;
- Le nombre de salariés à interroger dans une agence de travail temporaire doit être représentatif de la situation "normale" (au cours d'une année civile) de l'agence de travail temporaire. L'OC doit vérifier ce point avant l'audit.
- Les entretiens avec les travailleurs temporaires/travailleurs détachés doivent avoir lieu au bureau de l'agence de travail temporaire/agence détachée (et donc pas sur le lieu où ils travaillent au moment de l'audit).
- L'agence de travail temporaire/l'agence de détachement est responsable du personnel qu'elle déploie/détache. Elle doit "intégrer" le personnel qu'elle recrute au niveau du client.
Un audit doit vérifier, par le biais d'une série d'entretiens :
- si l'agence pour l'emploi/l'agence de délégation a procédé à cette "intégration" et de quelle manière ;
- Si les employés ont compris l'essence de l'"onboarding" et peuvent indiquer ce que cela signifie en pratique pour leur travail.
Cela s'applique également aux travailleurs temporaires/détachés déployés/détachés à des postes de direction.
- La manière dont les connaissances acquises au cours de l'intégration sont maintenues au fil du temps.
La date d'entrée en vigueur de cette décision est le 1er juillet 2025.
Si l'OC a déjà reçu d'une agence d'intérim ou d'une agence de détachement l'ordre d'effectuer un audit sur le SCL, en utilisant des points de départ différents de ceux décidés par l'OC, un "travail de réparation" devra être effectué au cours de l'audit de suivi de l'année 2. Au cours de l'année 2, les audits devront alors être réalisés conformément à la décision prise.