Martin Walrave travaille chez Fundex, un grand spécialiste de l'ingénierie des fondations. Avec un large sourire, il déclare : "Nous avons en fait inventé le forage de pieux à déplacement de sol. Nous développons des systèmes de pieux sans vibrations qui peuvent supporter des charges gigantesques. Pensez aux impressionnantes tours du centre de Rotterdam, dont les pieux atteignent 65 mètres de long et un mètre de diamètre. C'est du travail à grande échelle ! On ne nous appelle donc pas pour un petit ajout à la maison de quelqu'un", s'amuse-t-il.
Outre la réalisation de projets de fondation spéciaux, Fundex construit également ses propres machines. Ce sont de véritables centrales électriques", explique Walrave. Et lorsque vous travaillez avec des machines aussi imposantes, la sécurité n'est pas une option, mais une priorité absolue.
La sécurité, c'est une question de personnes
Walrave joue un rôle essentiel au sein de Fundex en tant qu'expert en matière de sécurité. Il est étroitement associé à des programmes de certification tels que le CCN et, depuis peu, l'échelle de la culture de la sécurité (SCL). Nous travaillons avec le CCN depuis des années. À un moment donné, toutes les procédures papier sont en ordre, mais il manque quelque chose d'important : le facteur humain. Auparavant, les employés interprétaient les règles de sécurité à leur manière. Cela entraînait des variations dans la mise en œuvre et, dans certains cas, une certaine ambiguïté. Le SCL permet de réduire cette largeur de bande et de garantir une sensibilisation uniforme à la sécurité au sein de l'organisation. Si tout le monde
i l'on avance dans la même direction, on progresse beaucoup plus vite", s'enthousiasme Walraven.
Choisi délibérément pour un départ solide
Fundex a décidé d'entrer à la deuxième étape. Il s'agissait d'un choix délibéré. Il faut vraiment prendre son temps", souligne M. Walrave. Au début, il y avait un certain scepticisme. Encore un nouvel instrument ? Qu'allons-nous en faire ? Cela prend du temps ! Ces réactions étaient courantes. Mais en y regardant de plus près, nous nous sommes rendu compte que nous étions déjà bien avancés". Fundex aurait peut-être pu passer directement à la troisième étape, mais Walrave et ses collègues voulaient inclure tout le monde dans le processus. Cela s'applique également aux employés issus de milieux culturels différents. Tout le monde n'a pas les mêmes cadres de référence en matière de sécurité. Il est essentiel d'en tenir compte et d'adopter des approches différentes. Si l'on impose la sécurité, cela va à l'encontre du but recherché. Les gens doivent la vouloir intrinsèquement, sinon elle n'a aucun effet". Par exemple, Fundex a découvert que les employés du monde arabe trouvent plus agréable d'être abordés par une personne plus âgée, parce que les personnes âgées jouent un rôle important dans leur culture. En répondant à cette demande, il est plus efficace de les impliquer dans le processus de sécurité.
La culture de la sécurité commence par la direction
Fundex veut d'abord établir solidement les bases avant que l'entreprise ne passe à l'étape suivante. Le rôle de la direction est indispensable à cet égard. Cela commence au sommet de la hiérarchie. S'il y a un soutien suffisant et que les principes du SCL sont activement propagés, cela se répercutera automatiquement sur le reste de l'entreprise. On le voit alors : les collègues commencent à s'adresser les uns aux autres, à s'entraider et à se motiver. C'est exactement ce que vous souhaitez !
Petites entreprises
Dans la pratique, Walrave constate que Fundex a déjà une longueur d'avance en matière de sécurité. Lorsque je visite des entreprises plus petites qui ne travaillent pas encore avec le SCL, je vois souvent des situations qui me font penser qu'il y a vraiment de la place pour l'amélioration. Notre approche est parfois perçue comme excessive. Pourquoi accordons-nous tant d'attention à la stabilité de la plate-forme de travail d'une machine sur le chantier ? Pourquoi devons-nous toujours porter ce casque de chantier, ces vêtements réfléchissants et ces chaussures de sécurité ? Mais nous le savons : ces mesures font vraiment la différence ! Fundex est donc heureux d'aider d'autres entreprises à faire passer la sécurité au niveau supérieur. Il ne s'agit pas seulement de se conformer aux règles, mais de changer de mentalité. Plus vous travaillez en sécurité, meilleurs sont vos produits et moins vos coûts sont élevés à long terme.
SCL se développe également en dehors du secteur de la construction
SCL a depuis longtemps dépassé le stade de la construction. Récemment, nous avons constaté que les agences de l'eau commençaient également à l'utiliser. Et de plus en plus d'entreprises, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du secteur de la construction, adoptent le SCL. Il est en train de devenir aussi naturel que le CSC. C'est une évolution formidable, car plus les entreprises envisagent la sécurité de cette manière, mieux c'est !
Défi
Plus on monte dans l'échelle, plus il est difficile d'évoluer. Les premiers pas sont rapides, mais ensuite cela devient du sport de haut niveau. Heureusement, les technologies modernes facilitent les choses. Il n'est plus nécessaire d'organiser physiquement des réunions de la boîte à outils ; cela peut désormais se faire numériquement. Cela signifie non seulement moins de temps de déplacement, mais aussi un meilleur transfert d'informations. Les gens comprennent plus rapidement pourquoi une mesure est nécessaire si elle est présentée de manière attrayante.
Les conseils en or de Walrave
Pour les entreprises qui souhaitent se lancer dans le SCL, Walrave a quelques conseils précieux à donner :
- Commencez à un niveau qui vous convient. Ne pariez pas trop haut tout de suite. Commencez par acquérir les connaissances de base et développez-les à partir de là.
- Prenez votre temps. Il n'est pas nécessaire d'être le premier en haut de l'échelle. Il s'agit de créer une culture de la sécurité durable.
- Ne vous laissez pas distraire par les autres. Certaines entreprises avancent à la vitesse de l'éclair, mais concentrez-vous sur votre propre processus. Une croissance durable est plus efficace que des bonds rapides.
- Intégrer la sécurité dans l'organisation. Les nouveaux employés doivent immédiatement voir comment nous travaillons ici. Si tout le monde est soumis à la même norme, cela devient naturel".
- Veillez à ce que les employés soient intrinsèquement motivés. Si vous imposez quelque chose, cela ne fonctionnera pas. Les gens doivent voir par eux-mêmes pourquoi la sécurité est importante.
Une base solide pour l'avenir
Chez Fundex, l'accent est mis sur le renforcement de la base. Cela permet aux nouveaux collègues de s'adapter plus facilement. Ils n'ont qu'à regarder autour d'eux, car tout le monde travaille déjà de cette manière. À terme, Fundex aimerait passer à la quatrième étape, mais aucune date limite n'a été fixée. La croissance doit être organique. Le SCL est comme une plante : si vous lui accordez de l'attention et que vous en prenez soin, elle pousse naturellement. Notre objectif ? Une organisation dans laquelle les employés considèrent la sécurité comme allant tellement de soi qu'ils n'ont pratiquement plus besoin d'être encadrés.