FAQ

Im folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen. Sie können jederzeit gerne kontakt mit uns aufnehmen, wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden.

Allgemeine Fragen

Die Safety Culture Ladder (SCL) ist ein Hilfsmittel, um das Bewusstsein für sicheres und gesundes Arbeiten in Unternehmen zu steigern. SCL eignet sich auch als Qualitätsmerkmal beim Kauf von Arbeiten, Dienstleistungen und Lieferungen. Die SCL wurde für alle Arten von Unternehmen entwickelt, für Unternehmen mit und ohne Erwerbszwecke, Unternehmen im Dienstleistungssektor, in der Industrie und für große und kleinere Unternehmen.
Die SCL wurde für alle Arten von Unternehmen entwickelt, für Unternehmen mit und ohne Erwerbszwecke, Unternehmen im Dienstleistungssektor, in der Industrie und für große und kleinere Unternehmen.
SCL 2016 ist die Version, die im Jahr 2016 veröffentlicht wurde. Ab dem 1. Januar 2024 können sich Unternehmen nach der aktualisierten Version SCL 2.0 (neu-)zertifizieren lassen.

Nachdem die SCL einige Jahre lang im Markt eingesetzt wurde, haben wir festgestellt, dass eine Überarbeitung erforderlich ist. Die Gründe dafür:

  • Es gab immer mehr Nutzer*innen, die nichts mit den verwendeten Begriffen (bezogen auf die Bahn) anfangen konnten. Diese Begriffe kommen bei der neuen SCL nicht mehr vor, sodass dieses Modell für alle Branchen brauchbar ist.
  • Nutzern/Nutzerinnen war aufgefallen, dass die Beschreibungen viele Wiederholungen enthielten.
  • Nutzer*innen gaben außerdem an, dass sie sich eine Beschreibung der SCL-Stufen in der richtigen Reihenfolge wünschen. Diese bietet Anhaltspunkte über die Entwicklungen, die erforderlich sind, um die folgende Stufe zu erreichen.
  • Es bestand Bedarf an neuen Vereinbarungen im Hinblick auf die Beurteilungen. Bei der früheren SCL konnten Unternehmen beschließen, bestimmten Themen („Unternehmensmerkmalen“) mehr Aufmerksamkeit zu schenken, um auf diese Weise die erforderliche Punktzahl für eine positive Beurteilung zu erreichen. Diese Möglichkeit besteht bei der neuen SCL nicht mehr. Da keine „Punkte“ mehr vergeben werden, hat die SCL einen weniger rechnerischen Charakter. Sie richtet sich vielmehr darauf die Entwicklung zu unterstützen.
  • Nutzer*innen der früheren Version der SCL gaben an, dass sie sich eine bessere Ausarbeitung der höheren SCL-Stufen wünschen.

Bei der SCL 2.0 sind die Stufen deutlicher beschrieben. Außerdem wurden Wiederholungen von Informationen gelöscht und die Beurteilungsweise wird verständlicher erklärt. Möchten Sie wissen, was sich sonst noch geändert hat? Sie finden alles darüber auf dieser Seite.

Ab dem 1. Januar 2024 können Audits im Einklang mit den Vereinbarungen im Zertifizierungsschema auf Grundlage von SCL 2.0 ausgeführt werden. 2024 ist ein Übergangsjahr, in dem (Neu-)Zertifizierungen auf Basis von SCL 2.0 und von SCL 2016 erfolgen können. Ab dem 1. Januar 2025 können (Neu-)Zertifizierungen nur noch auf Grundlage von SCL 2.0 stattfinden. Folge-Audits können nach wie vor auf Basis von SCL 2016 durchgeführt werden. Wenn dann während der Laufzeit eines Zertifikats auf SCL 2.0 umgestiegen wird, muss ein einleitendes Audit auf Basis von SCL 2.0 stattfinden. Ab dem 1. Januar 2028 gelten ausschließlich Zertifikate, die auf Grundlage von SCL 2.0 (oder späteren Versionen) ausgestellt wurden.

SCL 2.0 Norm und Zertifizierungsschema

Die Norm legt die Rahmenbedingungen für eine Zertifizierung nach der SCL 2.0 fest. Im Zertifizierungsschema sind die Vereinbarungen über die Beurteilung der SCL 2.0 aufgeführt. Die Norm und das Zertifizierungsschema sind auf dieser Seite veröffentlicht.

Zertifizierungsverfahren

Um sich nach der SCL zertifizieren lassen zu können, müssen Sie einige Stufen durchlaufen. Diese werden im allgemeinen Ablaufplan. erläutert. Darüber hinaus gibt es einen detaillierten Ablaufplan für jedes SCL-Produkt (Zertifikattyp).

Certificerende Instelling (Zertifizierungsstelle)

Der Begriff CI bezieht sich auf Certificerende Instellingen (Zertifizierungsstellen), die vom Nederlands Normalisatie Instituut (niederländische Normenorganisation), kurz NEN, dafür zugelassen wurden, als unabhängige Partei eine Beurteilung der Safety Culture Ladder durchzuführen und auf Grundlage davon ein Zertifikat oder eine Erklärung auszustellen.

Diese Beurteilungen dürfen ausschließlich von Certificerende Instellingen (Zertifizierungsstellen), kurz CI, durchgeführt werden, die einen Lizenzvertrag mit dem Nederlands Normalisatie Instituut (niederländische Normenorganisation), kurz NEN, abgeschlossen haben. Auf diese Weise wird gewährleistet, dass die CI die Qualitätsanforderungen erfüllen, die von der Normenorganisation (NEN) festgelegt wurden. Eine Liste mit den Zertifizierungsstellen finden Sie  hier.

Die Kriterien, die Sie erfüllen müssen, um als Certificerende Instelling (Zertifizierungsstelle) Audits für die SCL ausführen zu dürfen, stehen im Zertifizierungsschema SCL 2.0. Wenn Sie daran interessiert sind, nehmen Sie bitte unter  info@safetycultureladder.comKontakt mit dem Nederlands Normalisatie Instituut (niederländische Normenorganisation), kurz NEN, auf.

Gültigkeit Zertifikate

Ausgestellte Zertifikate oder Erklärungen haben eine Gültigkeit von drei Jahren. Allerdings muss jedes Jahr (Jahr 2 und 3) eine Zwischenprüfung durchgeführt werden, um festzustellen, ob ein Zertifikat oder eine Erklärung weiterhin gültig bleibt.

SCL-Webtool und -Schulungen

Mit diesem Tool können Sie selbstständig eine Basismessung durchführen, um einen Zertifizierungsprozess einzuleiten. Der von uns vorbereitete Fragebogen kann von Mitarbeitenden in allen Unternehmensebenen ausgefüllt werden. Die Ergebnisse geben an, bei welchen Themen Verbesserungsmöglichkeiten bestehen und wo bereits alles gut läuft. Für weitere Informationen öffnen Sie bitte das webtool.

Das Nederlands Normalisatie Instituut (niederländische Normenorganisation), kurz NEN, organisiert verschiedene Schulungen für Auditoren/Auditorinnen, unter anderem auch für interne Auditoren/Auditorinnen. Da für die SCL eine andere Vorgehensweise und Beurteilungsmethode angewendet wird als für reguläre System-Audits, lernen (interne) Auditoren/Auditorinnen in dieser Schulung, wie sie die Sicherheitskultur in Unternehmen gemäß der Norm SCL 2.0 beurteilen müssen. Die Termine finden Sie unter „Schulungen“ auf der Website.

Es werden Schulungen für Unternehmen angeboten, sie sich nach der SCL zertifizieren lassen möchten. Die Termine finden Sie auf der Seite „Schulungen“.

Beziehung zu anderen Normen

Die NEN-ISO 45001 und VCA, VCU sowie die VCO gelten für alle Arten von Organisationen. Diese Normen richten sich auf die Kontrolle sowie die konstante Verbesserung der Qualität und Sicherheit in Unternehmen anhand von HSE-Managementsystemen (Gesundheit, Sicherheit und Umwelt). In den letzten Jahren wird immer deutlicher, dass außer der Verfügbarkeit der angemessenen Hilfsmittel und Systeme auch der menschliche Faktor von großer Bedeutung ist, besonders für die Umsetzung in der Praxis. Dadurch richtet sich die Aufmerksamkeit verstärkt auf die „soziale“ Seite von HSE-Managementsystemen, wie beispielsweise sicheres und gesundes Arbeiten. 

Die SCL ist keine (neue) Norm für die Beurteilung von H&S-Managementsystemen, sondern eine Norm für die objektive Messung von Einstellung und Verhalten im Hinblick auf die Sicherheit und Gesundheit (Health & Safety - H&S) in Unternehmen. Die SCL soll einen Beitrag zum Sicherheits- und Gesundheitsbewusstsein in Unternehmen leisten und dabei eine sichere und gesunde Ausführung der Tätigkeiten fördern und zu diesbezüglichen Verbesserungen anregen. Die SCL ist also eine Ergänzung zu den Sicherheitsmaßnahmen, die Unternehmen für ihre Verfahren eigerichtet haben, entweder anhand von „Systemnormen“, wie NEN-ISO 45001 und VCA/VCU/VCO, oder auf Grundlage der geltenden Gesetze und Vorschriften, wie dem Arbeitsgesetz und den Branchenrichtlinien.

Nachrichten und andere Entwicklungen

Auf der Website werden regelmäßig Berichte über die SCL veröffentlicht. Sie finden diese unter dem Titel „Nachrichten“. Sie können sich auch für den SCL-Newsletter anmelden. Darin erscheinen regelmäßig Berichte über die SCL oder verwandte Themen.

Noch Fragen?

Die Antwort auf Ihre Frage steht nicht bei den FAQ? Stellen Sie uns Ihre Frage anhand des Kontaktformulars. Sie finden es hier.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie das SCL-Webtool funktioniert, erreichen Sie den NEN-Kundenservice unter der E-Mail-Adresse klantenservice@nen.nl oder montags bis freitags von 8.30 bis 17.00 auch telefonisch unter +31 (0)15 2 690 391.

Wenn Sie einen Zertifizierungsprozess einleiten möchten, können Sie gerne auch direkt Kontakt mit einer der Zertifizierungsstellen aufnehmen.