"Je peux discuter toute la journée, mais vous devez prendre vos points".
Sascha Muus (43) est auditeur principal de l'échelle de la culture de la sécurité chez EBN Certification. Avec une expérience de nettoyeur de chantier et de pallendeur de systèmes, il connaît le secteur de la construction de l'intérieur. "J'ai vu à quel point il peut être dangereux de faire ceci, de faire cela - vous venez de faire cela", dit-il. Aujourd'hui, il donne des conférences sur la sensibilisation à la sécurité.
Du chantier au bureau d'audit
La motivation de Sascha pour devenir auditeur trouve son origine dans sa propre expérience. "J'ai connu des moments où je me suis demandé comment je pouvais faire cela. Sous la pression, vous le faisiez, c'était normal à l'époque. C'était normal à l'époque. Ces expériences l'ont amené à découvrir le côté humain de la sécurité. "Je ne suis ni guindé ni ennuyeux. Chez EBN Certification, où je travaille depuis avril, je rencontre beaucoup de jeunes. Un collègue qui a commencé en même temps que moi a 24 ans et n'avait aucune expérience en matière d'audit.
Une bonne conversation commence avec la direction
Sascha commence généralement ses audits par la direction de l'entreprise. "Comment la sécurité est-elle réglementée ? Existe-t-il des règles d'or ? Comment les communiquez-vous dans l'ensemble de l'entreprise ? Quel est votre engagement en tant que directeur ? Ces règles sont essentielles. "Il n'est pas nécessaire de dresser une liste de dix règles, du moment que les employés les connaissent.
Qu'est-ce qui fait un bon auditeur SCL ?
"Il faut être sociable, savoir écouter et faire preuve d'empathie. L'accès au métier d'auditeur SCL est un métier à part entière. Formation SCL 2.0 requiseet une bonne motivation. Ensuite, un tuteur indépendant surveille la façon dont vous vous y prenez dans la pratique. Si cela n'est pas satisfaisant, vous n'obtenez pas l'autorisation officielle d'effectuer des audits SCL".
La valeur ajoutée pour les entreprises
De nombreuses organisations commencent à utiliser le SCL parce que leur client le leur demande. "Mais ensuite, elles en voient elles-mêmes les avantages. Elles découvrent qu'avec le SCL, on peut vraiment mesurer à quel point les employés sont sensibilisés à la sécurité. C'est ce qui en fait la valeur.
Selon Sascha, les entreprises situées aux échelons supérieurs (4 et 5) attirent les jeunes générations. "Les personnes qui font la même chose depuis 30 ans disent : nous faisons cela depuis des années. La nouvelle génération grandit avec SCL. Elle se dit : c'est là que je veux travailler".
SCL Light : risque ou opportunité ?
Au SCL Light l'auditeur dispose de moins de temps et s'adresse à moins de personnes. "Le danger est que l'audit devienne une nouvelle liste de contrôle. Je préfère m'engager réellement pendant l'audit". Lors du renouvellement de la certification, Sascha examine minutieusement les points à améliorer dans les rapports précédents. "Ces points ont-ils été abordés ? Lors des nouveaux audits, l'accent est mis sur des thèmes tels que la culture, les règles et l'engagement.
Le principe des quatre yeux
Il effectue généralement les audits en binôme. "Deux opinions garantissent un résultat objectif. Vous voyez ce que l'autre ne voit pas". Les deux auditeurs mènent des entretiens et rédigent des rapports. "Je ne suis pas un assistant, nous travaillons ensemble", précise-t-il.
Sur la sécurité psychologique
La sécurité psychologique traite également de questions telles que le harcèlement sexuel. "Au début, j'ai trouvé cela difficile. En tant qu'homme, vous demandez à une femme comment elle se sent en compagnie d'un homme... C'est délicat ! Souvent, vous dites ensuite quelque chose de léger : comment en êtes-vous arrivé là ? On s'aperçoit alors assez vite que quelqu'un ne veut pas parler de quelque chose".
Un jugement qui a de l'impact
Après l'audit, le client reçoit le verdict immédiatement. "Si une entreprise passe de l'étape 3 à l'étape 2, il faut bien l'expliquer. En général, les clients considèrent que c'est un point d'apprentissage. Ils demandent souvent immédiatement ce qu'il faut faire pour l'étape 4.
Sascha n'est pas encore autorisé à effectuer des audits aux niveaux 4 et 5 : "Ce niveau permet d'approfondir les processus. C'est là que j'aimerais aller".
Sécurité des auditeurs
La sécurité des auditeurs eux-mêmes est un sujet qui, selon Sascha, mérite plus d'attention. "Certains reviennent sur leurs conclusions pour éviter les tracas. C'est inquiétant. Il a lui-même vécu une expérience désagréable : "Dans une entreprise de démolition, l'atmosphère a soudainement changé. "Dans une entreprise de démolition, l'atmosphère a soudainement changé. Il ne s'est rien passé, mais mon instinct m'a dit : je ne devrais pas rester ici trop longtemps. Il espère que cette question recevra plus d'attention lors de l'événement SCL du 20 novembre à Nieuwegein.
De nouveaux thèmes en plein essor
La sécurité numérique fait déjà partie du SCL. "Comment faire face à l'hameçonnage ou aux violations de données ? Les grandes entreprises testent cela en envoyant un faux courriel et en voyant qui clique dessus." Il est également de plus en plus important de s'adresser à des tiers, tels que les sous-traitants. "C'est plus difficile que de s'adresser à un collègue. Il y a encore beaucoup à gagner en termes de sécurité".
Apprendre ensemble lors de l'événement SCL
La journée annuelle des auditeurs est obligatoire pour les auditeurs, mais Sascha adore s'y rendre. "J'adore cette journée. Il y a des ateliers, des conférences et des examens par les pairs. On y rencontre des collègues, on y échange des expériences, et tout le monde est là par intérêt. Si vous aimez le SCL, vous y allez. On n'y va pas pour rester dans un coin".
Comme Sascha, vous aimez aussi le SCL ? Venez au Événement SCL 2025.