Comme beaucoup d'autres systèmes de certification, l'échelle de culture de sécurité (SCL) joue également un rôle important dans le processus d'audit. Comment procéder si vous souhaitez faire l'objet d'un audit ? Où trouver des informations et comment se préparer ?
Le SCL est un outil qui peut aider à promouvoir la culture de la sécurité au sein d'une organisation. La norme se compose de cinq étapes et plus de 2 000 entreprises l'utilisent déjà. Elle fournit des cadres de travail sûrs à toutes les parties travaillant dans les différentes industries. La SCL ne fait aucune distinction entre les clients, les entrepreneurs et les fournisseurs. Tous les acteurs de la chaîne sont responsables de la santé et de la sécurité. Le SCL est conçu pour s'appliquer à tous les secteurs et à tous les types d'entreprises.
Processus d'audit
Le NEN ne certifie pas, mais fournit le système de certification et est responsable de la maintenance de l'instrument. La certification est effectuée par un organisme de certification qui a conclu une licence avec le NEN. Vous ne devez pas vous préparer à un audit sur le SCL. En effet, il n'est pas nécessaire de mettre de l'ordre dans les systèmes ni de remettre des documents. Les auditeurs évaluent, dans le cadre d'une discussion ouverte et équitable, à quelle étape du SCL se trouve votre entreprise.
Si vous souhaitez encore vous préparer, vous pouvez le faire en lisant la norme SCL et les notes explicatives. Pour avoir une idée de l'étape à laquelle se trouve votre entreprise, vous pouvez procéder à une auto-évaluation. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le SAQ (questionnaire d'auto-évaluation). En utilisant une analyse des écarts, les résultats donnent un aperçu de ce qu'il faut faire pour passer à l'étape suivante. Il est également utile d'inclure un plan d'action, qui fournit des conseils sur la manière de gravir les échelons. Après avoir effectué une auto-évaluation, vous pouvez vous adresser à un organisme de certification. Consultez le site web de l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail instituts de certification qui peut effectuer un audit sur le SCL. L'organisme de certification discutera avec vous du nombre de jours d'audit nécessaires et vous informera de la manière dont l'audit sera mené.
Utiliser l'audit SCL pour mieux comprendre
Ron van Vuuren d'Eneco : "En tant qu'entreprise, vous pouvez également indiquer pour quelle étape vous souhaitez un audit. Chez Eneco, nous travaillons avec le SCL depuis quatre ans et nous avons visé haut dès le départ. Mais si, par exemple, vous n'êtes pas prêt pour l'étape quatre après l'audit, vous pouvez toujours atteindre l'étape trois. Il n'est donc pas nécessaire de tout recommencer à chaque fois.
Lors d'un audit, la difficulté réside souvent dans l'expérience vécue par les travailleurs sur le terrain et dans la perception des niveaux de sécurité par les cadres supérieurs de l'organisation. Il arrive que ces niveaux soient très éloignés l'un de l'autre. La direction pense alors qu'elle peut atteindre le niveau trois, alors que les experts en sécurité ont une opinion différente. Il est alors judicieux d'engager une discussion, car l'engagement de la direction est essentiel au succès du SCL. Il est également important de partir d'une image réaliste. L'honnêteté quant à la situation est la seule façon d'améliorer les choses au sein de votre organisation. Il est toujours possible de réaliser un audit interne, affirme M. Van Vuuren. En discutant entre nous, nous nous préparons au mieux à un audit externe. Il faut apprendre à le faire".
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Quels sont les résultats d'un audit du SCL ?
Après l'audit, vous recevrez un rapport complet de l'organisme de certification. Dans ce rapport, les auditeurs rendent compte de ce qu'ils ont observé. Quels sont les points forts de l'organisation en termes de culture de la sécurité et quelles sont les possibilités d'amélioration ? Ce rapport donne à l'organisation une image de sa position au sein d'un échelon, et donc de son potentiel de croissance.
Si un audit 100% a été réalisé, l'organisation fait l'objet d'une évaluation finale et un échelon lui est attribué. Dans le cas d'un audit 40%, une indication d'échelon vous sera donnée.