FAQ

Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines questions fréquemment posées. N'hésitez pas à nous contacter si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question.

Questions générales

Qu'est-ce que l'échelle de la culture de la sécurité (SCL) ?

L'échelle de la culture de la sécurité (SCL) est un outil de sensibilisation au travail sûr et sain au sein de sa propre organisation. L'échelle peut également servir de critère de qualité lors de la passation de marchés de travaux, de services et de fournitures. L'échelle de culture de sécurité a été conçue pour tous les types d'organisations, qu'elles soient à but lucratif ou non, qu'elles appartiennent au secteur des services ou à celui de l'industrie, et qu'il s'agisse de grandes ou de petites entreprises.

À qui s'adresse le SCL ?

Le SCL a été développé pour tous les types d'organisations, qu'elles soient à but lucratif, non lucratif, de services ou industrielles, et qu'il s'agisse de grandes ou de petites entreprises.

Pourquoi parle-t-on de SCL 2016 et de SCL 2.0 ?

SCL 2016 est la version publiée en 2016. La version renouvelée est la SCL 2.0, pour laquelle les entreprises pourront (re)certifier à partir du 1er janvier 2024.

Pourquoi une nouvelle version du SCL a-t-elle été publiée, le SCL 2.0 ?

Après plusieurs années d'utilisation sur le marché, il est apparu que le SCL devait être révisé. Les raisons en sont les suivantes :

De plus en plus d'utilisateurs ne reconnaissaient plus les termes utilisés (over rail). Ces termes ont été supprimés dans la nouvelle échelle, ce qui rend le modèle utilisable pour tous les secteurs.
Les utilisateurs ont trouvé qu'il y avait beaucoup de répétitions dans les descriptions.
Les utilisateurs ont indiqué qu'ils souhaiteraient des descriptions progressives des étapes. Il s'agit d'une aide pour passer à l'étape suivante.
Il était nécessaire de parvenir à de nouveaux accords sur l'évaluation. Dans l'ancienne échelle, une organisation pouvait choisir d'accorder plus d'attention à certains sujets ("caractéristiques de l'entreprise") afin d'atteindre le nombre de points requis pour une bonne évaluation. Avec la nouvelle échelle, ce n'est plus possible. Parce qu'elle n'utilise plus de "points", l'échelle a un caractère moins calculateur. Elle est donc davantage axée sur le soutien à la croissance.
Les utilisateurs de l'édition précédente du SCL ont déclaré qu'ils souhaitaient une meilleure élaboration des étapes supérieures.

Quelle est la différence entre le SCL 2016 et le nouveau SCL 2.0 ?

Le SCL fournit une description plus claire des étapes. En outre, les répétitions d'informations ont été supprimées et la méthode d'évaluation a été simplifiée. Vous vous demandez ce qui a encore changé ? Tout est expliqué sur cette page.

Je viens d'obtenir la certification SCL 2016. Quelle est la durée de validité de cette certification et quand pourrai-je obtenir la certification SCL 2.0 ?

À partir du 1er janvier 2024, les audits peuvent être réalisés sur la base du SCL 2.0, conformément aux accords conclus dans le cadre du système de certification. L'année 2024 est une année de transition pendant laquelle la (re)certification peut avoir lieu sur la base du SCL 2.0 et du SCL 2016. À partir du 1er janvier 2025, la (re)certification ne pourra se faire que sur la base du SCL 2.0. Les audits de suivi peuvent toujours être menés sur la base du SCL 2016. Si une modification est apportée au SCL 2.0 pendant la durée du certificat, un audit initial doit être réalisé sur la base du SCL 2.0. À partir du 1er janvier 2028, seuls les certificats délivrés sur la base du SCL 2.0 (ou des éditions ultérieures) seront valables.

Norme SCL 2.0 et système de certification

Quelle est la relation entre la norme SCL 2.0 et le système de certification ?

La norme est le cadre de la certification conformément au SCL 2.0. Le système de certification définit les modalités d'évaluation de la norme SCL 2.0. La norme et le schéma de certification sont publiés sur cette page.

Processus de certification

Comment puis-je obtenir une certification dans le cadre du SCL ?

Pour obtenir la certification SCL, vous devez suivre un certain nombre d'étapes. Celles-ci sont expliquées dans le plan général étape par étape. Nous disposons également d'un plan détaillé par produit SCL (type de certificat).

Organisme de certification

Que fait un organisme de certification (OC) ?

Le terme CI fait référence aux organismes de certification autorisés par le NEN à effectuer une évaluation de l'échelle de culture de sécurité en tant que partie indépendante et à délivrer un certificat ou une déclaration sur cette base.

Quelles sont les parties autorisées à certifier une entreprise ?

Seuls les OC (organismes de certification) qui ont conclu un accord de licence avec le NEN sont autorisés à effectuer ces évaluations. Cela garantit que les OC répondent aux exigences de qualité fixées par le gestionnaire du programme (NEN). La liste des organismes de certification peut être consultée ici.

Je souhaite commencer à auditer l'Échelle de culture de sécurité en tant qu'organisme de certification. Comment cela fonctionne-t-il ?

Les critères d'audit du SCL en tant qu'organisme de certification sont Les critères d'audit du SCL en tant qu'organisme de certification sont inclus dans la liste des critères d'audit du SCL en tant qu'organisme de certification.ccp-parastyle="note">inclus dans le système de certification SCL 2.0. Si vous souhaitez que votre candidature soit prise en considération, veuillez contacter le NEN, à l'adresse info@safetycultureladder.com.

Validité des certificats

Quelle est la durée de validité d'un certificat ou d'une attestation ?

La validité d'un certificat ou d'une déclaration délivré(e) est de trois ans. Toutefois, un audit intermédiaire est requis chaque année (années 2 et 3) pour confirmer que le certificat ou la déclaration conserve sa validité.

Outil web SCL et formations

À quoi sert l'outil web du SCL ?

Cet outil vous permet d'effectuer une mesure de référence indépendante ou d'entamer un processus de certification. Le questionnaire prêt à l'emploi peut être rempli par les employés à tous les niveaux de l'organisation. Les résultats montrent les thèmes qui peuvent être améliorés ou les domaines dans lesquels les choses se passent déjà bien. Pour plus d'informations, consultez le site webtool.

Existe-t-il une formation pour les auditeurs internes qui utilisent l'échelle de culture de sécurité ?

Le NEN organise divers cours de formation pour les auditeurs, y compris des cours de formation pour les auditeurs internes. Le SCL exigeant une approche et une méthode d'évaluation totalement différentes des audits de système habituels, cette formation apprend aux auditeurs (internes) à évaluer la culture de la sécurité dans les entreprises conformément à la norme SCL 2.0. Pour les dates, voir 'formations' sur le site web.

Existe-t-il une formation pour les entreprises qui souhaitent obtenir une certification sur le SCL ?

Des sessions de formation sont organisées pour les entreprises qui souhaitent obtenir une certification sur le SCL. Pour connaître les dates, consultez la page 'formations'.

Relations avec d'autres normes

Quelle est la relation entre le SCL et les systèmes de gestion de la sécurité ?

Les normes NEN-ISO 45001 et VCA, VCU et VCO s'appliquent à tous les types d'organisations. Ces normes se concentrent sur le contrôle et l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité au sein de l'organisation par le biais de systèmes de gestion de la qualité, de la santé, de la sécurité et de l'environnement (KAM). Ces dernières années, il est devenu de plus en plus évident qu'outre la disponibilité des ressources et des systèmes appropriés, le facteur humain est très important, en particulier pour une exécution sûre dans la pratique. Par conséquent, une plus grande attention est accordée à l'aspect "doux" du système de gestion de la qualité, de la santé et de l'environnement, tel qu'un travail implicite sûr et sain.

Le SCL n'est pas une (nouvelle) norme d'évaluation d'un système de gestion de la santé et de la sécurité, mais une norme permettant de mesurer objectivement les attitudes et les comportements en matière de santé et de sécurité au sein d'une entreprise. L'objectif du SCL est de contribuer à la sensibilisation à la sécurité et à la santé dans les entreprises et, ce faisant, de promouvoir l'exécution sûre et saine du travail et d'encourager l'amélioration dans ce domaine. Le SCL est donc complémentaire de la manière dont une organisation a organisé ses processus, que ce soit ou non par le biais de "normes de système" telles que NEN-ISO 45001 et VCA/VCU/VCO et des lois et réglementations en vigueur, telles que la loi sur les conditions de travail et les lignes directrices sectorielles.

Nouvelles et autres développements

Comment puis-je me tenir au courant des nouveaux développements et des nouvelles concernant l'échelle de culture de sécurité ?

Des messages réguliers concernant le SCL sont publiés sur le site web sous la rubrique "News". Vous pouvez également vous abonner à la lettre d'information du SCL. Celle-ci est publiée régulièrement et contient des messages sur le SCL ou en rapport avec celui-ci.

Des questions ?

Où puis-je poser des questions sur l'échelle de culture de sécurité ?

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans les FAQ ? Envoyez votre question via le formulaire de contact. Celui-ci se trouve ici.

Pour toute question sur le fonctionnement de l'outil WebSCL, veuillez contacter l'équipe du service clientèle de NEN par courrier électronique klantenservice@nen.nl ou par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h au +31 (0)15 2 690 391.

Pour vous engager dans un processus de certification, vous pouvez également contacter directement l'un des organismes certificateurs.

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