Soutien au Daamen

Une fois les “ garanties ” techniques en matière de sécurité mises en place et les systèmes de gestion mis en œuvre, c’est finalement l’individu qui, par son comportement, exerce une grande influence sur sa propre sécurité et celle des tiers. Très bien : nous le savons désormais. Et maintenant ?

Geert Daamen, de Daamen Support, était déjà impliqué, dès la conception de l“” Échelle de sécurité » par Prorail, avec son programme « Heart & Mind », dans le déploiement, le conseil et la certification des principes relatifs au comportement en matière de sécurité, repris et diffusés par le NEN.

La mission de Daamen Support consiste ici à accompagner ses clients dans une démarche d'amélioration continue et à contribuer à ce que leurs systèmes de gestion soient opérationnels avant même leur mise en œuvre. C'est là que sont créées les conditions préalables. Cela implique ensuite un certain comportement, à tous les niveaux de l'organisation. C'est ainsi qu'ensemble, nous parvenons à obtenir d'excellents résultats.

Ce n'est pas nouveau : dès l'âge de 10 ans^e Pour influencer le comportement et dresser le faucon pèlerin, il faut faire preuve de beaucoup de patience. Les punitions ne permettront jamais d'obtenir le comportement souhaité. En revanche, récompenser les comportements souhaités est efficace.

Grâce à cette description des qualités personnelles (esprit social, loyauté, persévérance, esprit d'équipe, esprit d'initiative et sens pratique), les clients sont aidés à déterminer leur position sur l'échelle de la culture de la sécurité, à consolider ou à améliorer cette position et, le cas échéant, à obtenir une certification, même si cela ne doit en aucun cas constituer l'objectif principal.

Toutes les parties devront à tout moment maintenir leurs connaissances à jour, et Daamen Support y contribue activement en fournissant des retours d'expérience, sollicités ou non, sur tous les aspects relatifs à l'échelle de sécurité SCL. La participation à la réunion des partenaires de connaissances SCL va de soi.