Les rapports sont préparés sur la base de l'évaluation de cinq thèmes (voir le chapitre 5 du Document de normalisation). Elle décrit les points forts et les points à améliorer. Elle est suivie d'une conclusion finale pour chaque thème. Cela permet à l'organisation de savoir dans quelle mesure elle se situe par rapport à une étape particulière et où il existe des possibilités d'amélioration.