Molte cose stanno cambiando, ma non così tanto. In poche parole, questo è ciò che sta arrivando alle aziende che lavorano con la versione della Safety Culture Ladder del 2016 e che vogliono passare alla nuova versione 2.0. Cosa succede esattamente? Hanneke Jansen lo ha spiegato al congresso Safety Culture Ladder del 4 giugno.
Jansen è una consulente senior per il cambiamento culturale e in questa veste visita molte aziende. Spesso tengo corsi di formazione presso le aziende, ad esempio sulla consapevolezza della sicurezza. Spesso sono sorpresi dalle cose che faccio emergere. Non vado lì per spuntare caselle, ma per avere una buona conversazione sulle persone, sul loro comportamento e sulle loro esigenze. Un direttore può dire che la sicurezza è al primo posto, ma come fa a garantire che questo messaggio arrivi ovunque nell'organizzazione e cosa significa? Poi si parla di leadership e di comportamento esemplare. A mio avviso, questi sono gli elementi più cruciali della cultura della sicurezza".
Approfondimento
La Safety Culture Ladder è la soluzione ideale per Jansen. Mi piace lavorare con le persone e con ciò che le muove, e la SCL si adatta perfettamente a questo aspetto. Non si tratta di spuntare delle caselle, ma di comportamenti". Ciò che si vede è ciò che si ottieneCome si comportano le persone nella pratica, al di là delle regole che hanno concordato sulla sicurezza? Cosa vedete nella pratica quando si tratta di questo? La SCL fornisce molte indicazioni e approfondimenti su come crescere come azienda per migliorare la sicurezza. Per esempio, c'è il prerequisito che come organizzazione dovete definire il vostro comportamento in materia di sicurezza e salute, e questo prerequisito non cambia quanto più si sale nella scala gerarchica. Ciò che cresce e cambia è il comportamento del personale nei confronti di questi accordi".
Cambiamenti
Una nuova versione della SCL, la SCL 2.0, è stata pubblicata alla fine dello scorso anno. La versione del 2016 era un po' troppo incentrata sui contraenti", spiega Jansen, spiegando la necessità del cambiamento. Le radici della SCL affondano nello spL'enfasi sul mondo dell'edilizia era ancora un po' troppo forte per poter aggiungere valore anche ad altri settori. La nuova versione è più generica e più libera proprio per rivolgersi a più settori. Ciò comporta un possibile svantaggio. Proprio per la libertà che la nuova versione offre di definire il comportamento in materia di H&S, ad esempio, ci si può chiedere come e con chi? Si viene immediatamente attivati come azienda, ma poi si deve sapere come procedere. Quindi più libertà, ma anche più riflessione". La nuova versione è anche un po' più concisa e accessibile, dice Jansen. Ma la cosa più importante è che i prerequisiti sono definiti, così come il comportamento nelle diverse fasi. Il modo in cui si arriva a un determinato comportamento è molto libero, ma il comportamento che dovrebbe avere è stato descritto in modo molto concreto. Inoltre, la definizione di comportamento in materia di salute e sicurezza è stata ampliata. Si tratta di uno sviluppo molto importante. Invece di limitarsi alla propria officina, include anche "gli altri e l'ambiente", le parti interessate. E non si tratta solo di sicurezza fisica, ma anche di salute, benessere, sicurezza psicologica e di tutto ciò che è più applicabile, come la sicurezza digitale. In altre parole, la sicurezza di un'azienda può essere in ordine, ma non si ferma al cancello. Ed è molto più ampia di quanto molte aziende pensino. Ad esempio, che effetto ha la vostra organizzazione sui vostri vicini? O sui partner della catena di fornitura? La nuova SCL è quindi molto più ampia, il che significa che nella versione 2.0 dovrete pensare in modo diverso alle vostre operazioni".
Fase 1 descritta
Jansen ha infine nominato altri due cambiamenti. La nuova versione presenta cinque temi invece di sei. Anche questi sono stati tutti rinominati", dice Jansen. La novità è che la Fase 1 è ora descritta in termini concreti. Come si comporta un'azienda della Fase 1? La definizione di questo aspetto crea un bel punto di partenza illustrativo che le organizzazioni possono utilizzare per stabilire la propria posizione".
Non è richiesto alcun lavoro aggiuntivo
Quindi molte cose stanno cambiando, ma cosa dovrebbero fare le aziende per prepararsi alla versione 2.0? In realtà niente di più di quello che stanno già facendo ora. C'è stata una ponderazione con gli audit pilota e questo ha dimostrato che le aziende nella versione 2.0 raggiungono lo stesso step della versione 2016. Il vecchio step 2, ad esempio, è pesante come nella nuova versione. Consiglierei alle aziende di certificarsi comunque rispetto alla nuova versione, perché fornisce maggiori indicazioni su ciò che si deve ancora fare come organizzazione per migliorare la sicurezza. Ma in termini di pesantezza e preparazione all'audit, non cambia nulla".
Rapporti
Nella nuova versione della SCL cambiano anche i rapporti di revisione. La ponderazione è cambiata. SCL lavorava con un sistema di punti, che ora sono diventati colori. È possibile assegnare un punteggio rosso, arancione o verde per ogni tema. Il comportamento più osservato è fondamentale. Il comportamento ha più peso delle precondizioni. Pertanto, non è detto che se una persona mostra un comportamento da Step 1, il certificato venga immediatamente ritirato. Osserviamo attentamente i comportamenti più comuni all'interno dell'organizzazione. Ci possono sempre essere comportamenti anomali. Il nuovo sistema a semaforo significa anche che lo scambio di punti che era possibile in passato appartiene ormai al passato. Come azienda, non si può più iniziare a mescolare i punti o a mostrare comportamenti calcolatori. Tutto ciò che fate deve essere abbastanza buono".
Solo una chiacchierata
I risultati dei rapporti contengono molte indicazioni utili per le aziende su cui lavorare ulteriormente. E poi Jansen torna all'inizio della conversazione, dicendo che le aziende sono spesso sorprese dalle cose che lei chiede o che vengono chieste durante un audit. Gli auditor non chiedono pile di carta, ma hanno una conversazione aperta sulla sicurezza. Una volta ho sentito il direttore di un'impresa edile dire che gli auditor avevano 'solo fatto una chiacchierata sul lavoro' e che gli era sembrato un po' strano. Ma alla fine rimase stupito dalla relazione finale, perché descriveva esattamente la situazione della sua azienda. Questo la dice lunga".
Le aziende hanno ancora tempo fino al 1° gennaio 2025 per ricertificare la vecchia versione, se necessario. A partire dal 2028, sarà possibile certificarsi solo sulla nuova versione.