Come molti altri schemi di certificazione, anche la Safety Culture Ladder (SCL) svolge un ruolo importante nel processo di audit. Come si procede se si vuole essere sottoposti a un audit? Dove trovare informazioni e come prepararsi?
L'SCL è uno strumento che può aiutare a promuovere la cultura della sicurezza all'interno di un'organizzazione. Lo standard si compone di cinque fasi e viene già utilizzato da oltre 2.000 aziende. Fornisce un quadro di riferimento per il lavoro sicuro a tutte le parti che operano nei vari settori. L'SCL non fa distinzione tra clienti, appaltatori o fornitori. Tutti i soggetti della catena sono responsabili della salute e della sicurezza. L'SCL è stato progettato per essere applicabile a tutti i settori e a tutti i tipi di aziende.
Processo di audit
NEN non certifica, ma fornisce lo schema di certificazione ed è responsabile della manutenzione dello strumento. La certificazione viene effettuata da un organismo di certificazione che ha sottoscritto una licenza con NEN. Non è necessario prepararsi per un audit sulla SCL. Il motivo è che non dovete mettere in ordine i sistemi o consegnare alcun documento. Gli auditor valutano, attraverso una discussione aperta e paritaria, in quale fase della SCL si trova la vostra azienda.
Se volete ancora prepararvi, potete farlo leggendo lo standard SCL e le note esplicative. Per avere un'idea della fase in cui si trova la vostra azienda, potete effettuare un'autovalutazione. A tale scopo si può utilizzare il questionario SAQ (Self Assessment Questionnaire). Utilizzando un'analisi GAP, i risultati forniscono indicazioni su ciò che è necessario fare per salire di livello. È utile anche l'inclusione di un formato di piano d'azione, che fornisce indicazioni su come avanzare nella scala. Dopo aver effettuato l'autovalutazione, è possibile rivolgersi a un ente di certificazione. Visualizza il istituti di certificazione che può condurre un audit sulla SCL. L'organismo di certificazione discuterà con voi il numero di giorni di audit necessari e vi informerà sulle modalità di svolgimento dell'audit.
Utilizzare l'audit SCL per ottenere informazioni
Ron van Vuuren di Eneco: "Come azienda potete anche indicare per quale fase volete un audit. Noi di Eneco lavoriamo con l'SCL da quattro anni e abbiamo puntato in alto fin dall'inizio. Ma se, ad esempio, dopo l'audit non siete pronti per la fase quattro, potete comunque raggiungere la fase tre. Così non si ricomincia ogni volta da capo.
Una sfida in un audit è spesso rappresentata dall'esperienza che le persone in officina vedono nella pratica e dalla percezione dei livelli di sicurezza da parte dei dirigenti dell'organizzazione. A volte questi due aspetti sono molto distanti. La direzione pensa di poter raggiungere il livello tre, mentre gli esperti di sicurezza hanno un'opinione diversa. A questo punto è saggio discutere, perché l'impegno del management è essenziale per il successo del SCL. È importante anche partire da un quadro realistico. Essere onesti sullo stato delle cose è l'unico modo per migliorare le cose giuste all'interno dell'organizzazione. È sempre possibile condurre un audit interno, afferma Van Vuuren. Parlando tra di noi, ci prepariamo al meglio per un audit esterno. Bisogna imparare a farlo".
Per saperne di più sul processo di audit e organismi di certificazione.
Che cosa offre un audit SCL?
Dopo l'audit, riceverete un rapporto completo dall'ente certificatore. In questo rapporto, gli auditor riflettono su quanto hanno osservato. Quali sono i punti di forza dell'organizzazione in termini di cultura della sicurezza e dove sono le opportunità di miglioramento? Questo rapporto fornisce all'organizzazione un quadro della sua posizione all'interno di un livello e quindi del suo potenziale di crescita.
Se è stato eseguito un audit 100%, l'organizzazione riceve una valutazione finale e viene assegnato un passo. Nel caso di un audit 40%, vi sarà data un'indicazione di un passo.