FAQ

Di seguito sono riportate le risposte ad alcune domande frequenti. Non esitate a contattarci se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda.

Domande generali

La Safety Culture Ladder (SCL) è uno strumento per sensibilizzare l'opinione pubblica su un lavoro sicuro e salutare all'interno della propria organizzazione. La scala è adatta anche come aspetto qualitativo negli appalti di lavori, servizi e forniture. La SCL è stata sviluppata per tutti i tipi di organizzazioni, nei settori profit, no-profit, dei servizi e dell'industria e in aziende grandi e piccole.
La SCL è stata sviluppata per tutti i tipi di organizzazioni, nei settori profit, no-profit, dei servizi e dell'industria e in aziende grandi e piccole.
SCL 2016 è la versione rilasciata nel 2016. La versione rinnovata è la SCL 2.0, rispetto alla quale le aziende potranno (ri)certificarsi a partire dal 1° gennaio 2024.

Dopo essere stato utilizzato sul mercato per diversi anni, è emerso che l'SCL deve essere rivisto. I motivi sono:

  • Sempre più utenti non riconoscevano più i termini utilizzati (over rail). Questi termini sono stati eliminati nella nuova scala, rendendo il modello utilizzabile per ogni settore.
  • Gli utenti hanno ritenuto che le descrizioni fossero molto ripetitive.
  • Gli utenti hanno indicato che vorrebbero descrizioni incrementali delle fasi. Si tratta di un appiglio per passare alla fase successiva.
  • Era necessario raggiungere nuovi accordi sulla valutazione. Nella vecchia scala, un'organizzazione poteva scegliere di dare maggiore attenzione ad alcuni argomenti ("caratteristiche dell'azienda") per raggiungere comunque il numero di punti necessari per una buona valutazione. Con la nuova scala, questo non è più possibile. Poiché non utilizza più i "punti", la scala ha un carattere meno calcolatorio. In quanto tale, si concentra maggiormente sul sostegno alla crescita.
  • Gli utenti della precedente edizione della SCL hanno dichiarato di volere una migliore elaborazione per i gradini più alti.

La SCL fornisce una descrizione più chiara delle fasi. Inoltre, sono state eliminate le ripetizioni di informazioni e il metodo di valutazione è stato semplificato. Vi chiedete cos'altro è cambiato? È spiegato in questa pagina.

A partire dal 1° gennaio 2024, gli audit potranno essere eseguiti sulla base della SCL 2.0 in conformità agli accordi dello schema di certificazione. L'anno 2024 vale come anno di transizione durante il quale la (ri)certificazione può avvenire sulla base della SCL 2.0 e della SCL 2016. Dal 1° gennaio 2025, la (ri)certificazione potrà avvenire solo sulla SCL 2.0. Gli audit di follow-up possono ancora essere condotti sulla base della SCL 2016. Se durante il periodo di validità del certificato viene apportata una modifica alla SCL 2.0, l'audit iniziale deve essere eseguito sulla SCL 2.0. Dal 1° gennaio 2028, saranno validi solo i certificati emessi sulla base della SCL 2.0 (o edizioni successive).

Standard SCL 2.0 e schema di certificazione

La norma è il quadro di riferimento per la certificazione in conformità alla SCL 2.0. Lo schema di certificazione stabilisce le modalità di valutazione della SCL 2.0. Lo standard e lo schema di certificazione sono pubblicati su questa pagina.

Processo di certificazione

Per ottenere la certificazione ai sensi della SCL, è necessario seguire una serie di passaggi. Questi sono spiegati nel piano generale passo-passo. È inoltre disponibile un piano dettagliato per prodotto SCL (tipo di certificato).

Organismo di certificazione

Il termine CI si riferisce agli organismi di certificazione autorizzati da NEN a svolgere una valutazione della scala di cultura della sicurezza come parte indipendente e a rilasciare un certificato o una dichiarazione su tale base.

Solo gli OdC (Organismi di Certificazione) che hanno stipulato un contratto di licenza con NEN sono autorizzati a svolgere queste valutazioni. Ciò garantisce che gli OdC soddisfino i requisiti di qualità stabiliti dal gestore del sistema (NEN). L'elenco degli organismi di certificazione è disponibile qui.

I criteri per la verifica della SCL come Organismo di Certificazione sono I criteri per la verifica della SCL come Organismo di Certificazione sonoccp-parastyle="note">inclusi nello Schema di certificazione SCL 2.0.0. Se desiderate essere presi in considerazione, contattate il NEN all'indirizzo info@safetycultureladder.com.

Validità dei certificati

Un certificato o una dichiarazione rilasciati hanno una validità di 3 anni. Tuttavia, è necessario un audit intermedio ogni anno (anni 2 e 3) per confermare che il certificato o la dichiarazione mantengano la loro validità.

Strumento web e formazione SCL

Con questo strumento è possibile effettuare una misurazione di base indipendente o avviare un processo di certificazione. Il questionario, già pronto, può essere compilato dai dipendenti a tutti i livelli dell'organizzazione. I risultati mostrano quali temi possono essere migliorati o dove le cose vanno già bene. Per ulteriori informazioni, visitate il sito webtool.

NEN organizza diversi corsi di formazione per auditor, tra cui corsi di formazione per auditor interni. Poiché la SCL richiede un approccio e un metodo di valutazione completamente diversi rispetto ai normali audit di sistema, questa formazione insegna agli auditor (interni) a valutare la cultura della sicurezza nelle aziende in conformità allo standard SCL 2.0. Per le date, vedere "formazione" sul sito web.

Vengono organizzate sessioni di formazione per le aziende che desiderano ottenere la certificazione sulla SCL. Per le date, consultare la pagina "formazione".

Relazione con altri standard

NEN-ISO 45001 e VCA, VCU e VCO si applicano a tutti i tipi di organizzazioni. Questi standard si concentrano sul controllo e sul miglioramento continuo della qualità e della sicurezza all'interno dell'organizzazione attraverso sistemi di gestione KAM (qualità, salute e sicurezza e ambiente). Negli ultimi anni è diventato sempre più chiaro che, oltre alla disponibilità di risorse e sistemi adeguati, il fattore umano è molto importante, soprattutto per un'esecuzione sicura nella pratica. Di conseguenza, si sta prestando maggiore attenzione all'aspetto "soft" del sistema di gestione KAM, come l'implicazione di un lavoro sicuro e sano. 

L'SCL non è un (nuovo) standard per la valutazione di un sistema di gestione H&S, ma uno standard per misurare oggettivamente gli atteggiamenti e i comportamenti in materia di salute e sicurezza (H&S) in un'azienda. L'obiettivo della SCL è quello di contribuire alla consapevolezza della sicurezza e della salute nelle aziende e, così facendo, promuovere un'esecuzione sicura e sana del lavoro e incoraggiare il miglioramento in questo settore. La SCL è quindi complementare al modo in cui un'organizzazione ha organizzato i propri processi, sia attraverso "standard di sistema" come NEN-ISO 45001 e VCA/VCU/VCO, sia attraverso le leggi e i regolamenti vigenti, come la legge sulle condizioni di lavoro e le linee guida del settore.

Notizie e altri sviluppi

Messaggi regolari sulla SCL sono pubblicati sul sito web sotto la voce "News". È inoltre possibile iscriversi alla newsletter della SCL. Questa viene pubblicata regolarmente con messaggi riguardanti la SCL o ad essa collegati.

Ci sono domande?

Non trovate la risposta alla vostra domanda nelle FAQ? Allora inviate la vostra domanda tramite il modulo di contatto. Questo si trova qui.

Per domande sul funzionamento del SCL Webtool, si prega di contattare il servizio clienti di NEN via e-mail klantenservice@nen.nl o telefonicamente dal lunedì al venerdì tra le 8.30 e le 17.00 al numero +31 (0)15 2 690 391.

Per intraprendere un processo di certificazione, potete anche contattare direttamente uno degli enti certificatori.